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自動外呼系統(tǒng)，顧名思義，就是通過電話進行溝通的一種系統(tǒng)。但它并不僅僅是一個簡單的電話系統(tǒng)，它還具備了一系列強大的功能，讓您的溝通變得更加高效、智能。

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1、自動撥號

系統(tǒng)能夠一鍵導入客戶話單并進行撥打，無需人工逐個輸入號碼，大大提高了外呼效率，節(jié)省了時間和人力成本

2、客戶管理功能

客戶數(shù)據(jù)導入與管理：支持將客戶數(shù)據(jù)以電子表格等形式批量導入系統(tǒng)，并對客戶信息進行集中管理，方便坐席人員在通話前快速了解客戶背景，提供個性化的服務

3、 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，通過數(shù)據(jù)報表直觀反映員工工作業(yè)績，包括員工話務量、工作時間、打電話工作量統(tǒng)計，省去管理者手動去收集業(yè)務員工作信息

4、員工管理，管理者可后臺查看員工工作狀況，后臺分配員工電話名單。

5、創(chuàng)建組織架構，主賬戶對人員權限管理設置