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智能語音電話機器人代替人工，快速高效的篩選意向客戶。如果你有電銷團隊，準備做電銷，或者有一批數(shù)據(jù)想實現(xiàn)快速獲取有意向的群體，都可以使用機器人來做，是非常實用的。

云橘科技電話機器人的主要功能：

1. 自動接聽電話

當有電話呼入時，云橘科技電話機器人能夠自動接聽電話，無需人工干預。

2. 自然語言理解

云橘科技電話機器人搭載智能語音識別器，能夠理解和解釋客戶的問題，識別用戶的意圖，從而進行相應的回答。

3. 自主學習

機器人在打電話的過程中，會遇到客戶各種各樣的問題，根據(jù)不同的問題匹配相應的回答。但也有特殊情況，機器人遇到?jīng)]有設置的關鍵詞，無法識別客戶的問題，會自主記錄，售后對問題進行處理，后續(xù)機器人遇到相同或類似的問題就不會沒法回答了。

4. 支持轉接人工服務

如果客戶的問題無法由電話機器人解決，它可以將呼叫轉接至人工服務，確保問題得到妥善處理。

5. 自動記錄通話

電話機器人可以記錄通話內容并將其保存到系統(tǒng)中，以供后續(xù)分析和參考。