| 人工坐席系統(tǒng)，自動(dòng)撥號(hào)，坐席數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理 |
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價(jià)格：1 元(人民幣) | 產(chǎn)地：河南鄭州市 |
| 最少起訂量：1套 | 發(fā)貨地：本地至全國(guó) | |
| 上架時(shí)間：2025-11-01 17:52:40 | 瀏覽量：37 | |
珠海市海河龍珠科技發(fā)展有限公司
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| 經(jīng)營(yíng)模式：商業(yè)服務(wù) | 公司類型：私營(yíng)獨(dú)資企業(yè) | |
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人工坐席系統(tǒng)可以快速撥打大量的電話，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)撥打、自動(dòng)呼叫、自動(dòng)錄音、自動(dòng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等功能，節(jié)省了人力資源，提高了工作效率
1、自動(dòng)撥號(hào) 系統(tǒng)能夠一鍵導(dǎo)入客戶話單并進(jìn)行撥打，無需人工逐個(gè)輸入號(hào)碼，大大提高了外呼效率，節(jié)省了時(shí)間和人力成本
2、客戶管理功能 客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入與管理：支持將客戶數(shù)據(jù)以電子表格等形式批量導(dǎo)入系統(tǒng)，并對(duì)客戶信息進(jìn)行集中管理，方便坐席人員在通話前快速了解客戶背景，提供個(gè)性化的服務(wù)
3、通話管理功能 通話記錄與錄音：詳細(xì)記錄每一通電話的通話時(shí)間、通話時(shí)長(zhǎng)、通話雙方號(hào)碼等基本信息，并對(duì)通話過程進(jìn)行錄音。錄音功能不僅有助于企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控和糾紛處理，還方便坐席人員回顧通話內(nèi)容，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升溝通技巧
4、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析功能 數(shù)據(jù)報(bào)表生成：自動(dòng)生成各種數(shù)據(jù)報(bào)表，如外呼任務(wù)完成情況報(bào)表、坐席績(jī)效報(bào)表、客戶轉(zhuǎn)化率報(bào)表等，直觀地展示外呼工作的各項(xiàng)指標(biāo)和數(shù)據(jù)，為企業(yè)的管理和決策提供有力支持 |
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