| 電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，一鍵自動(dòng)撥號(hào)，有什么作用？ |
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鄭州嘉單信息科技有限公司
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認(rèn)準(zhǔn)嘉單科技15303725373同微 外呼系統(tǒng)的出現(xiàn)就是為了解決人工電銷(xiāo)高頻風(fēng)號(hào)的問(wèn)題。電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)可一鍵導(dǎo)入客資，人工客服無(wú)需按鍵撥號(hào)，點(diǎn)擊系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)即可與客戶建立溝通。 它有幾個(gè)非常重要的作用： 1、外呼系統(tǒng)可以一鍵導(dǎo)入數(shù)據(jù)自動(dòng)撥號(hào)，操作簡(jiǎn)單方便，效率高。 2、系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)對(duì)每一次通話進(jìn)行錄音，銷(xiāo)售人員可以在通話結(jié)束后隨時(shí)回聽(tīng)錄音，回顧與客戶的溝通內(nèi)容，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。 3、系統(tǒng)附帶CRM管理，能對(duì)通話數(shù)據(jù)進(jìn)行詳細(xì)分析，如通話時(shí)長(zhǎng)、接通率、客戶轉(zhuǎn)化率等。 4、記錄意向客戶，銷(xiāo)售人員可以將撥打的客戶進(jìn)行分類(lèi)，給他們進(jìn)行標(biāo)記，意向客戶、游離客戶、無(wú)意向客戶銷(xiāo)售人員可以根據(jù)不同的人進(jìn)行不同的應(yīng)對(duì)方法。 5、自定義外顯，真實(shí)手機(jī)號(hào)，接通率高。 |
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