| 藏象教育陪診師陪診顧問證書報(bào)考 |
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西安藏象教育科技有限公司
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1 關(guān)于醫(yī)療陪診顧問 為貫徹落實(shí)全國老齡工作會議精神，協(xié)同推進(jìn)健康中國戰(zhàn)略和積極應(yīng)對人口老齡化國家戰(zhàn)略，促進(jìn)健康老齡化，國家衛(wèi)生健康委等15個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)《“十四五”健康老齡化規(guī)劃》提出，堅(jiān)持健康至上，以老年人健康為中心，提供包括健康教育、預(yù)防保健、疾病診治、康復(fù)護(hù)理、長期照護(hù)、安寧療護(hù)等在內(nèi)的老年健康服務(wù)。 為培養(yǎng)醫(yī)療陪診領(lǐng)域優(yōu)秀人才，對提高我國人口素質(zhì)，構(gòu)建社會主義和諧社會，由部社會保障能力建設(shè)中心主辦、北京藏象教育科技集團(tuán)有限公司承辦，面向全國開展醫(yī)療陪診顧問職業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。凡參加培訓(xùn)并考核合格者，由部社會保障能力建設(shè)中心頒發(fā)醫(yī)療陪診顧問培訓(xùn)證書。證書可通過部教育培訓(xùn)網(wǎng)查詢。 2 如何成為醫(yī)療陪診顧問 醫(yī)療陪診顧問目前入行門檻不是很高，普通人也可以轉(zhuǎn)行成為醫(yī)療陪診顧問。不過對于零基礎(chǔ)的人來說，想要快速入行，建議一定要參加的培訓(xùn)，學(xué)到專業(yè)的工作技能知識，再進(jìn)行從業(yè)。 醫(yī)療陪診顧問崗位規(guī)范：提供健康咨詢、代理、預(yù)約掛號、繳費(fèi)、取藥、送藥、辦理住院手續(xù)、看護(hù)等協(xié)助服務(wù)；協(xié)助相關(guān)物資的登記、購置、發(fā)放等工作；參與公共衛(wèi)生事件的健康預(yù)警、監(jiān)視。 3 圖片 職業(yè)定義 圖片 醫(yī)療陪診顧問簡稱“陪診師”，主要為老年人患者、孕產(chǎn)婦以及不便獨(dú)立就醫(yī)的人群提供預(yù)約掛號、代辦問診、陪同就診、醫(yī)囑解讀、檢查陪同、送取報(bào)告、出入院辦理、代辦買藥等陪診助醫(yī)服務(wù)。 4 圖片 工作內(nèi)容 1、診前咨詢：用戶提前與陪診師溝通，了解陪診內(nèi)容、服務(wù)流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及患者是否已經(jīng)掛上號，患者具體病史及就診需求，確認(rèn)陪診時(shí)間及醫(yī)院地點(diǎn)等事宜，并做診前信息登記。 2、診前服務(wù)：提前電話預(yù)約規(guī)劃行程，和患者交代清楚要帶的證件、病歷及診前注意事項(xiàng)；詳細(xì)內(nèi)容會以短信或微信形式發(fā)給預(yù)約用戶。 3、就診準(zhǔn)備：就診日當(dāng)天，陪診師提前到達(dá)目的地，做陪診服務(wù)前準(zhǔn)備，在約定的時(shí)間和地點(diǎn)排隊(duì)取號等待，接到患者陪診員確認(rèn)客戶身份信息后，開始提供陪診服務(wù)。 4、陪診服務(wù)：全程一對一陪診，陪診師代替患者掛號、繳費(fèi)、取號、辦卡、排隊(duì)、取藥、取片、領(lǐng)取檢查單、打印病歷、郵寄藥品、辦理出入院，協(xié)助患者向醫(yī)生準(zhǔn)確的描述病情，讓醫(yī)生了解病情等服務(wù)。 5、記錄醫(yī)囑：問診時(shí)幫患者記錄醫(yī)囑，方便后續(xù)將醫(yī)囑內(nèi)容反饋給家屬。 6、診后關(guān)懷：診后2-3個(gè)工作日，回訪人員進(jìn)行診后關(guān)懷服務(wù)，叮囑客戶按時(shí)正確用藥，將問診錄音和文字整理做好細(xì)節(jié)整理，反饋給家屬。 5 圖片 培訓(xùn)課程大綱 第一章職業(yè)道德 職業(yè)道德、職業(yè)守則； 第二章計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)知識 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)、圖形圖像處理、網(wǎng)站建設(shè)與管理、網(wǎng)絡(luò)信息安全等； 第三章衛(wèi)生健康知識 衛(wèi)生健康基本知識、醫(yī)學(xué)基本知識、尋醫(yī)問藥基本知識、公共衛(wèi)生基本知識、預(yù)防保健基本知識、急救基本知識； 第四章健康管理與健康促進(jìn)知識 健康管理與健康促進(jìn)基本知識、心理精神健康基本知識、營養(yǎng)食品衛(wèi)生基本知識、中醫(yī)養(yǎng)生基本知識、運(yùn)動(dòng)健康基本知識、健康中國基本知識； 第五章相關(guān)法律、法規(guī)知識 相關(guān)法律、法規(guī)知識； 第六章健康檔案管理 個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康管理記錄和其他醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)記錄方法等； 第七章健康咨詢 健康咨詢需求獲取、健康咨詢實(shí)施、健康咨詢跟蹤管理； 第八章就診協(xié)助導(dǎo) 診服務(wù)、陪診服務(wù)、健康訪視。 6 圖片 考核流程 考核單位 部社會保障能力建設(shè)中心，是中華人民共和國部的直屬事業(yè)單位。 考核方式 每月1日—25日參加線上培訓(xùn)（即當(dāng)月報(bào)當(dāng)月學(xué)），培訓(xùn)時(shí)長：40.5+課時(shí)。需在25日之前將線上課程內(nèi)容全部學(xué)習(xí)完成，方可參加考試。 考試時(shí)間培訓(xùn)結(jié)束后，每月最后一個(gè)周末組織線上理論考試？荚嚥捎镁上考試的形式進(jìn)行，需進(jìn)行人臉識別，盡量采取電腦端答題，考試三個(gè)月內(nèi)有效，第一次考試不及格，三月內(nèi)還有兩次補(bǔ)考機(jī)會。 報(bào)考條件 年齡18周歲至55周歲，中；蚋咧幸陨蠈W(xué)歷均可報(bào)名，報(bào)名不受地域的限制，報(bào)名成功后，學(xué)員憑借賬號，登錄人社部能力建設(shè)中心官方平臺進(jìn)行線上培訓(xùn)及考試。 7 圖片 證書樣本 學(xué)員完成全部線上學(xué)習(xí)課程學(xué)時(shí)達(dá)標(biāo)及考核合格后，頒發(fā)部社會保障能力建設(shè)中心“醫(yī)療陪診顧問培訓(xùn)證書”。 圖片 證書查詢 登錄人社部官網(wǎng)，下拉底部找到”部屬網(wǎng)站“，打開--部教育培訓(xùn)網(wǎng)http://edu.mohrss.gov.cn，輸入”姓名+證件號+證件編號+驗(yàn)證碼“，點(diǎn)擊”查詢“按鈕，即可自行查詢證書。
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