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以下是它的主要功能特點(diǎn)和優(yōu)勢：

1、自動(dòng)撥打電話：機(jī)器人能夠按照預(yù)設(shè)的電話號(hào)碼列表，自動(dòng)撥打客戶電話，無需人工手動(dòng)撥號(hào)，大大提高了工作效率。

2、語音交互：通過預(yù)先真人錄制的語音與客戶交流，理解客戶需求，并根據(jù)預(yù)設(shè)話術(shù)進(jìn)行回答和引導(dǎo)，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化和一致性。

3、智能篩選：根據(jù)客戶回應(yīng)，自動(dòng)判斷客戶意向程度，分類篩選為高意向、中意向和低意向客戶，方便銷售人員后續(xù)跟進(jìn)。

4、 數(shù)據(jù)記錄與分析：記錄通話內(nèi)容和交互數(shù)據(jù)，如通話時(shí)長、客戶問題等，進(jìn)行分析，為企業(yè)提供銷售策略調(diào)整的依據(jù)。

電銷機(jī)器人的優(yōu)勢：
1、提高效率：電銷機(jī)器人不間斷工作，一天可撥打大量電話，顯著提高效率。
2、降低成本：減少企業(yè)對(duì)人工銷售人員的需求，降低人力成本。
3、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)：始終按照預(yù)設(shè)話術(shù)交流，保證服務(wù)質(zhì)量和一致性。
4、情緒穩(wěn)定：不受客戶拒絕或態(tài)度影響，持續(xù)穩(wěn)定工作。