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勞動者上班“摸魚”，用人單位能否解除勞動合同？

勞動合同法第三十九條規(guī)定，勞動者嚴重違反用人單位規(guī)章制度的，用人單位可以解除勞動合同。因此，能否解除勞動合同，認定勞動者上班“摸魚”行為是否達到“嚴重違反規(guī)章制度”的程度，成為關(guān)鍵所在。需要從以下維度綜合判斷：

制度合法性審查。首先，規(guī)章制度的制定須經(jīng)過民主程序，內(nèi)容不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，且要向勞動者公示或告知。其次，規(guī)定的禁止行為是否與崗位職責相關(guān)；第三，處罰應(yīng)遵循“過罰相當”原則。

行為嚴重性判斷。應(yīng)結(jié)合行為的性質(zhì)、持續(xù)時間、頻率以及對工作的影響程度等因素綜合判斷。如果勞動者只是偶爾有輕微的上班“摸魚”行為，可能被視為低風險行為，尚未達到嚴重違反規(guī)章制度的程度。而高頻次、長時間的“摸魚”行為，則屬于高風險行為。

處罰梯度化履行。用人單位應(yīng)先對勞動者進行警告或提醒，要求其改正不當行為。若制度規(guī)定有明確的處罰梯度，如“警告、二次記過、三次解除”，則應(yīng)嚴格按照梯度進行處理。

對于勞動者上班“摸魚”，用人單位應(yīng)該如何應(yīng)對和處理？

用人單位在處理勞動者上班“摸魚”相關(guān)問題時，需遵循法律規(guī)定和正當程序，既維護單位利益，又促進勞動關(guān)系和諧穩(wěn)定。重點可以從四個方面應(yīng)對處置：

定規(guī)矩。用人單位應(yīng)在規(guī)章制度中詳細、明確地列舉上班“摸魚”的具體行為表現(xiàn)，避免使用模糊不清的表述，盡可能給“摸魚”行為設(shè)置可量化的標準。如規(guī)定單日訪問無關(guān)網(wǎng)站超過5次，或累計超1小時算違紀；每次離崗超過15分鐘需向主管報備等。

留證據(jù)。建議用人單位提前告知勞動者有監(jiān)控手段，在規(guī)章制度或勞動合同里寫清楚“工作電腦受監(jiān)控”；在管控方面，可以采用技術(shù)手段，如安裝上網(wǎng)行為管理軟件（記錄訪問網(wǎng)站和時長）。當發(fā)現(xiàn)“摸魚”行為，可以在批評教育后讓員工簽《違紀確認單》。

給機會。根據(jù)上班“摸魚”行為的嚴重程度，制定相應(yīng)合理適度的處罰措施，形成階梯式的處罰體系。對于輕微的上班“摸魚”行為，可以采取警告、扣除績效分數(shù)等處罰方式；對于較為嚴重的行為，可以給予降職、降薪等處罰；對于達到嚴重違反規(guī)章制度程度的行為，再予以解除勞動合同。

講人情。制定科學合理的績效獎勵制度，將勞動者的工作表現(xiàn)與薪酬、獎金等掛鉤。對于工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工作效率高的勞動者，給予獎金、晉升等相應(yīng)獎勵；對于上班“摸魚”、工作表現(xiàn)不佳的勞動者，減少或取消其績效獎勵。

關(guān)于駿伯：

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