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根據(jù)客戶的問題，機(jī)器人也可以進(jìn)行語音識(shí)別和智能回答，準(zhǔn)確判斷是否為意向客戶。前期用機(jī)器人篩選客戶后，再由人工跟進(jìn)并精準(zhǔn)營(yíng)銷，可以節(jié)省篩選意向客戶的人力、時(shí)間和運(yùn)營(yíng)成本，從而提高營(yíng)銷效率。

1、電話外呼效率高：
每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍，人工一天只能撥打200-300通電話，機(jī)器人每天能打3000通電話以上，無須休息，按照設(shè)置指令，保質(zhì)保量完成，相當(dāng)于招了一個(gè)永不偷懶的員工。
2、真人錄制語音：
用戶只需提供常用的銷售話術(shù)，錄音師錄制上傳，機(jī)器人完全代替人員去篩選客戶，不會(huì)有機(jī)械的煩惱。且無需培訓(xùn)，一天即可上崗。
3、保持熱情：
坐席每天打電話被拒絕是很常見的，每次被人拒絕會(huì)使得坐席產(chǎn)生沮喪感，容易受心情的影響，但機(jī)器人就不用擔(dān)心這個(gè)問題。
       現(xiàn)在外呼機(jī)器人已經(jīng)應(yīng)用到電商、金融、房地產(chǎn)、汽車、保險(xiǎn)、餐飲招商加盟等十幾個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，達(dá)到了同行業(yè)內(nèi)的水平，獲得眾多客戶的認(rèn)可和肯定。