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ai智能語(yǔ)音電話機(jī)器人是一種基于人工智能技術(shù)的電話銷(xiāo)售方式，具有自動(dòng)撥打電話、自動(dòng)記錄客戶(hù)信息、自動(dòng)回答客戶(hù)問(wèn)題、自動(dòng)篩選意向等特點(diǎn)，可以提高電話銷(xiāo)售的工作效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

自動(dòng)打電話機(jī)器人與人工比有以下優(yōu)勢(shì)：

1、人工一天只能打200-300通電話，而機(jī)器人每天的通話量在3000+以上，可以說(shuō)是人工的5-10倍，效率高；

2、低成本，機(jī)器人無(wú)需培訓(xùn)，不會(huì)離職，沒(méi)有福利，可以說(shuō)是減少了企業(yè)不少成本；

3、機(jī)器人采用的真人錄音師，錄制語(yǔ)音，上傳后臺(tái)，客戶(hù)對(duì)話和真人對(duì)話一樣，通順流暢，富有感染力，每一通電話都情緒飽滿(mǎn)；

4、會(huì)根據(jù)通話內(nèi)容自動(dòng)的分類(lèi)成A、B、C類(lèi)客戶(hù)，自動(dòng)標(biāo)記未接通的電話。并且可以記錄整個(gè)通話內(nèi)容，通過(guò)文字和語(yǔ)音的模式記錄在后臺(tái)；

5、在對(duì)話的過(guò)程中，如果客戶(hù)打斷了對(duì)話，機(jī)器人將立即停止對(duì)話，并重新進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別。然后繼續(xù)與客戶(hù)交流溝通，使客戶(hù)感覺(jué)像是在與真人對(duì)話。