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1、語音識別系統(tǒng)，主要作用：識別客戶講話內容，從而做出相應的回復，避免答非所問，讓客戶直接失去興趣。我們的語音識別系統(tǒng)對接的市面上效果還不錯的兩家：阿里云和科大訊飛，可以精準識別客戶對話。

2、線路，線路就相當于你自己打電話的時候的手機卡。沒有卡撥不出去電話，同等的，沒有線路也打不出去電話。機器人后臺對接的都是防封號線路，無須插卡，從而實現(xiàn)每天日呼3000+的撥打量。且我們后臺有獨家研發(fā)的線路實時調控系統(tǒng)，撥打過程中，哪個線路的接通率高，就自動跳轉到哪條，完美的提高了接通率。

3、話術優(yōu)化。后臺有自主學習的功能，可以總結撥打過程中，客戶常問的問題，實時在話術中添加，這樣實戰(zhàn)中總結客戶想了解的問題，完善話術，讓機器人更加智能。也無須銷售人員一通一通電話聽過去，自己總結，方便高效。