| 電話外呼機(jī)器人,精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別、自動(dòng)外呼! |
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AI電話外呼機(jī)器人與傳統(tǒng)的人工外呼相比更具有效率,投入也比較低,其通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音識(shí)別、自動(dòng)外呼,智能應(yīng)答,自動(dòng)分類(lèi)等等可以大大提升用戶(hù)體驗(yàn)服務(wù)客戶(hù)。
穩(wěn)定的線路對(duì)外呼機(jī)器人至關(guān)重要,只有保證高質(zhì)量的通話穩(wěn)定度、流暢度、清晰度,才能完成外呼目的,后續(xù)的數(shù)據(jù)優(yōu)化、運(yùn)營(yíng),也建立在良好的外呼線路之上。它支持批量導(dǎo)入、自動(dòng)外呼、通話記錄、數(shù)據(jù)報(bào)表、錄音管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。這些都是企業(yè)的剛需功能,能提升企業(yè)銷(xiāo)售的工作效率。
嘉單科技---AI電話外呼機(jī)器人,通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模仿與客戶(hù)進(jìn)行多輪對(duì)話將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶(hù)意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句,快速完成意向客戶(hù)的篩選和分類(lèi),機(jī)器人完成90%的外呼工作,而人工只需要完成10%的外呼,增加工作效率,提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的效率。
電銷(xiāo)機(jī)器人快速篩選出意向客戶(hù),節(jié)省時(shí)間,提升企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)效率,它的亮點(diǎn)主要有以下幾點(diǎn):
1.高頻呼出,不封卡不封號(hào):它不需要休息,不用調(diào)節(jié)心情,全天候?yàn)橹魅斯ぷ,所以呼出效率遠(yuǎn)大于人工。并且打一個(gè)換一個(gè)號(hào),不存在封卡封號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)。
2:無(wú)需培訓(xùn),直接上崗,降低所需要的人工成本:招聘并且培養(yǎng)一個(gè)銷(xiāo)售人員需要幾周甚至幾個(gè)月的時(shí)間和勞動(dòng)成本,而且人員存在流動(dòng)性,花錢(qián)培養(yǎng)的電銷(xiāo)人員隨時(shí)可能離職。而電銷(xiāo)機(jī)器人只要錄制好話術(shù),即可成為一個(gè)合格的電銷(xiāo)人員,省時(shí)省力
3:智能語(yǔ)音,實(shí)時(shí)記錄,自動(dòng)篩選意向客戶(hù)并推送到后臺(tái):根據(jù)客戶(hù)的表達(dá)對(duì)應(yīng)不同的應(yīng)答場(chǎng)景,通過(guò)客戶(hù)的回答關(guān)鍵詞給客戶(hù)進(jìn)行意向分類(lèi),并且保留對(duì)話錄音以及錄音轉(zhuǎn)化的文字,方便二次回訪 |
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