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   外呼機(jī)器人，就是代替銷售人員自動(dòng)給客戶撥打電話，自動(dòng)溝通，自動(dòng)篩選，留下有意向的客戶，推送給你微信。

   首先，我們需要看這家公司的軟件是否是自主研發(fā)的是否有研發(fā)證書。

   這是一個(gè)非常重要的方面，因?yàn)橹挥凶灾餮邪l(fā)的軟件才能夠更好地適應(yīng)市場需求，更好地滿足客戶的需求。

   此外，售后服務(wù)和升級也是非常重要的。如果出現(xiàn)了問題，只有有良好的售后服務(wù)和升級才能夠及時(shí)解決問題。

   其次，我們需要看一下這個(gè)外呼機(jī)器人對接的語音識別系統(tǒng)，目前市面上很多小公司或者工作室個(gè)人使用免費(fèi)版的語音識別系統(tǒng)，有條數(shù)限制且識別精準(zhǔn)度差。

  我們采用的阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng)，且都是采用封裝模式，付費(fèi)購買使用，精準(zhǔn)度更高，還不會有丟包等情況。

   隨著科技的不斷發(fā)展，人工智能技術(shù)已經(jīng)深入到各個(gè)領(lǐng)域，其中外呼機(jī)器人作為人工智能技術(shù)的一種應(yīng)用，正逐漸受到企業(yè)的青睞

   1、電話外呼效率高：每天可撥打的電話數(shù)量是人工的5-10倍，人工一天只能撥打200-300通電話，機(jī)器人每天能打3000通電話以上，無須休息，按照設(shè)置指令，保質(zhì)保量完成，相當(dāng)于招了一個(gè)永不偷懶的員工。

  2、真人錄制語音：用戶只需提供常用的銷售話術(shù)，錄音師錄制上傳，機(jī)器人完全代替人員去篩選客戶，不會有機(jī)械的煩惱。且無需培訓(xùn)，一天即可上崗。

  3、保持熱情：坐席每天打電話被拒絕是很常見的，每次被人拒絕會使得坐席產(chǎn)生沮喪感，容易受心情的影響，但機(jī)器人就不用擔(dān)心這個(gè)問題。