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智能語音外呼系統(tǒng)，也稱為電話機器人，電銷機器人，就是代替人工做客戶篩選的工作，可以自動外呼、語音識別、語意理解、智能語音對話、分析客戶意向、記錄通話內(nèi)容等等，自動外呼、自動應(yīng)答、自動篩選、自動記錄，是幫電銷行業(yè)多輪對話篩選意向客戶的好工具，當(dāng)話術(shù)、關(guān)鍵詞設(shè)置的越趨于完善就越智能。

智能語音電話機器人在電話呼出量和意向客戶的獲取量，多出人工近10~N倍，尤其是嘉單電銷機器人，整合科大訊飛、阿里云的頂層技術(shù)，綜合成本才是人工的十分之一不到，特別是在篩選客戶的概率角度上人工智能是完勝的，人類銷售則在客戶關(guān)懷上目前還處于優(yōu)勢水平  

1、高效率

機器人每天最少能打3000通電話，高不限制撥打，人工每天外呼200--300

2、低成本

機器人工作量是人工的10--N倍，一年的費用也才幾千塊錢，只是一個員工一個月的工資。

3、不封號不限制不投訴

機器人對接電銷專用線路，每撥打一通就會換一個號碼，防封防限制

4、省心省力

機器人通過電銷線路自動打電話，根據(jù)錄入的話術(shù)跟客戶就能溝通，不用培訓(xùn)，一到三個工作日后臺搭建好，就能自動打電話篩選意向客戶了

5、非常智能

機器人話術(shù)真人語音錄制、支持打斷、智能訓(xùn)練、自主學(xué)習(xí)，越用越智能，并且機器人能保證每一通電話的質(zhì)量，不受情緒影響。