| 智能外呼機(jī)器人助力業(yè)績(jī)翻番 |
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價(jià)格:4800 元(人民幣) | 產(chǎn)地:本地 |
| 最少起訂量:1個(gè) | 發(fā)貨地:本地至全國(guó) | |
| 上架時(shí)間:2023-12-20 16:31:52 | 瀏覽量:71 | |
鄭州嘉單信息科技有限公司
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人工智能與大數(shù)據(jù)革新的不只是生活,就連銷售工作機(jī)器人也越來越熟練。在以往,用戶表達(dá)各種情緒、偏好等信息,比如:對(duì)某些產(chǎn)品特別有興趣、在什么時(shí)候有時(shí)間等等,只能由人工進(jìn)行判斷及記錄,然而人工客服天然的弊端與痛點(diǎn):效率低、時(shí)間長(zhǎng)、成本高、業(yè)務(wù)復(fù)雜、招聘難、精英難留等特點(diǎn),導(dǎo)致了整個(gè)電銷行業(yè)資金及人力成本居高不下。
AI時(shí)代到來,人工智能外呼機(jī)器人已經(jīng)成功地替代銷售人員撥打電話進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷,幫助企業(yè)降本增效! 如果你是一個(gè)企業(yè)的銷售管理者或者老板,或者你想急于用電話推廣你的產(chǎn)品和服務(wù),那么你還用人工撥打就真的已經(jīng)OUT了!
嘉單信息科技智能外呼系統(tǒng)是模擬真人聲音的電話機(jī)器人外呼電話銷售與服務(wù)系統(tǒng),系統(tǒng)支持外呼任務(wù)管理、自動(dòng)撥打、智能溝通、智能意圖分析、智能電銷輔助的功能,業(yè)內(nèi)領(lǐng)先NLU+意圖識(shí)別算法,精準(zhǔn)定位用戶意圖全程真人語(yǔ)音交互,實(shí)時(shí)雙向語(yǔ)音識(shí)別,多輪對(duì)話和支持打斷,定向用戶問答自動(dòng)生成分析結(jié)果及數(shù)據(jù),降低外呼成本80%以上,提高外呼效率12倍以上,全面提升企業(yè)電話營(yíng)銷、服務(wù)效率!
嘉單信息科技外呼機(jī)器人核心在于精準(zhǔn)地識(shí)別客戶意圖并進(jìn)行篩選,高度定制化的話術(shù)系統(tǒng),可以讓每一通電話都像優(yōu)秀的銷售人員妙語(yǔ)連珠、直入人心;一鍵導(dǎo)入、批量外呼,相比人工節(jié)省了撥號(hào)、等待、掛斷的時(shí)間,且機(jī)器人完全無需休息;NLP+關(guān)鍵詞識(shí)別,精確識(shí)別出客戶每一個(gè)回答與提問,與真人語(yǔ)音相結(jié)合,為客戶營(yíng)造好的銷售體驗(yàn)。
嘉單信息科技外呼機(jī)器人優(yōu)勢(shì)
真人語(yǔ)音情感豐富 嘉單信息科技機(jī)器人采用真人語(yǔ)音錄制模式,降低傳統(tǒng)機(jī)器人那種僵硬、毫無感情的對(duì)話,增加人與人之間的信任感,對(duì)話過程中還會(huì)添加相關(guān)口語(yǔ)化,暖場(chǎng)語(yǔ)之類的話術(shù),保證對(duì)話的質(zhì)量,讓客戶更易接受。
ASR語(yǔ)音文本轉(zhuǎn)換 客戶可通過語(yǔ)音直接發(fā)送所要咨詢的信息,系統(tǒng)通過ASR能夠準(zhǔn)確識(shí)別、理解用戶的對(duì)話內(nèi)容,準(zhǔn)確回答用戶的問題,并在對(duì)話詳情中通過TTS轉(zhuǎn)成文本格式,瀏覽更加清晰,客戶意圖一目了然。
支持無差多輪對(duì)話 知識(shí)庫(kù)中包含的問題,系統(tǒng)基于深度學(xué)習(xí)技術(shù)和語(yǔ)言庫(kù),能夠自動(dòng)擴(kuò)展相似問題,并基于語(yǔ)義分析引擎智能進(jìn)行語(yǔ)義分析與匹配。智能機(jī)器人回復(fù)答案的準(zhǔn)確性超過90%。 客戶精準(zhǔn)意圖分析 幫助用戶在面對(duì)海量客戶群體的時(shí)候,通過批量外呼,通過與客戶的對(duì)話時(shí)間、對(duì)話輪次、對(duì)話時(shí)客戶的關(guān)鍵詞觸發(fā),篩選出客戶的意向強(qiáng)弱,幫助銷售人員在做二次銷售時(shí)能夠快速把握客戶的意向方向。
對(duì)話支持打斷問答 機(jī)器人說話過程中支持客戶隨時(shí)可打斷對(duì)話,對(duì)于客戶有疑問、想問的信息在打斷機(jī)器人說話時(shí),機(jī)器人能夠迅速反應(yīng),并給予反饋,貼近人與人的真實(shí)對(duì)話,進(jìn)一步增加客戶的信任感,使后續(xù)對(duì)話更流暢。 在以往的外呼統(tǒng)計(jì)中,愛呼機(jī)器人平均接通率達(dá)到了82%,78%的客戶表現(xiàn)出較高的意愿。愛呼機(jī)器人對(duì)各行業(yè)都有著良好的適應(yīng)性,針對(duì)金融保險(xiǎn)、電商銷售、房地產(chǎn)中介、售后、教育培訓(xùn)等都有著不俗的表現(xiàn)。目前,已經(jīng)有越來越多的行業(yè)選擇中科匯聯(lián)愛呼外呼機(jī)器人,助力企業(yè)降低人工成本,提升工作效率。
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