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伴隨著科學技術的發(fā)展，人們生活中慢慢地開始接受人工智能產(chǎn)品對我們的幫助，有時甚至在工作中替代一些重復的操作，尤其在電銷業(yè)，許多企業(yè)開始做電銷業(yè)的電話銷售機器人，開始用來代替人工銷售的工作�？梢源嫒斯た头詣哟螂娫捊o客戶，回答客戶問題并全程錄音和文字版交流對話，對有意向的客戶會及時標注并通知人工客服立即跟進聯(lián)系，大大提高了訂單量，幫助企業(yè)持續(xù)提升業(yè)績。

電話電銷機器人發(fā)展之快超乎許多人的想象，會根據(jù)您的問題預先設定期望問題，在溝通過程中若遇到類似的問題則會自動識別匹配，對用戶進行引導回答，可以快速而有效地了解用戶的需求。另外在電話溝通過程中，還可對客戶進行自動分類和動態(tài)標記，方便后期跟蹤客戶，不僅為企業(yè)節(jié)省了成本，提高了效率，最重要的是幫助企業(yè)真正解決了營銷中存在的問題。

1.智能語音知識庫

經(jīng)過語音識別、自然語音處理等技術后，可以迅速了解用戶的需求，其本身擁有的智能知識庫在很大程度上也決定了電銷服務的質量，高品質的技術加上專業(yè)的知識庫，通常能為用戶節(jié)省近一分鐘的時間。

2.監(jiān)督管理

為各層級經(jīng)理提供多維度的管理報告，并以可視方式管理關鍵的運作指標，以協(xié)助他們了解服務運作，獲得全面的運作管理決策支持。

3.電銷，呼叫，呼入服務

可對已有客戶進行跟蹤回訪，將服務從深度和廣度同時高強度延伸，將企業(yè)的服務做到很好，回訪，調查，通知，提醒，確認，多行業(yè)智能營銷。

4.靈敏的語音識別引擎和自然呼叫響應速度

能在0.5秒內響應呼叫，完全無差異的自然真人通話體驗，針對方言區(qū)觀眾，自動切換識別引擎。