減速器的齒隙極小。此種減速器為諧波減速器，其外圓為Z1齒，內(nèi)圓為Z2齒輪，諧波齒輪的外圓為橢圓形的波形發(fā)生器，滑動(dòng)運(yùn)行，使外橢圓變形，形成（Z2-Z1）/Z1高減速比。此時(shí)，外橢圓為復(fù)式嚙合，成為小齒隙的減速器。實(shí)際上，此減速器常用于要求位置控制精度高的步進(jìn)電機(jī)上。此種減速器能解決低慣量問(wèn)題或低速大轉(zhuǎn)矩問(wèn)題。但此減速器的效率比普通減速器要低，使用時(shí)要特別注意。下左圖為安裝諧波減速器的三相步進(jìn)電機(jī)外形，右圖為帶諧波減速器，速比為1/50的三相RM型步進(jìn)電機(jī)的速度-轉(zhuǎn)矩特性。
可以準(zhǔn)確的說(shuō)，外呼系統(tǒng)不會(huì)被封號(hào)，使用的是特殊線路，穩(wěn)定不封號(hào)，外呼系統(tǒng)是針對(duì)電話營(yíng)銷(xiāo)而推出的電話軟件，就是把客戶電話號(hào)碼導(dǎo)入電腦，通過(guò)電腦自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無(wú)人接答聽(tīng)等電話自動(dòng)過(guò)濾，當(dāng)客戶接聽(tīng)了電話，馬上轉(zhuǎn)接到坐席人員進(jìn)行實(shí)時(shí)通話，節(jié)省了撥號(hào)和等待客戶接通時(shí)間。換一個(gè)說(shuō)法來(lái)說(shuō)外呼系統(tǒng)就是手機(jī)，而配套的線路就是手機(jī)卡，有專(zhuān)屬的號(hào)碼池，定期處理被標(biāo)記的電話，完全不用擔(dān)心封號(hào)問(wèn)題。
云客服呼叫系統(tǒng)。是指服務(wù)商可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)，所有程序代碼都不需要使用者來(lái)部署安裝，使用者不需要購(gòu)買(mǎi)硬件設(shè)備也不需要從運(yùn)營(yíng)商處租賃線路，僅需一臺(tái)電腦和簡(jiǎn)單的終端設(shè)備并且接入互聯(lián)網(wǎng)即可使用，使用者也不需要對(duì)呼叫系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)。其優(yōu)點(diǎn)是部署成本低，上線周期短；且靈活性和可擴(kuò)展性強(qiáng)，屬于一種輕資產(chǎn)的客服呼叫中心搭建方式。
呼叫中心的功能性也是企業(yè)在選型的過(guò)程中應(yīng)該考慮到的重點(diǎn)之一。傳統(tǒng)呼叫中心功能有電話交互、錄音、報(bào)表、客戶管理、座席監(jiān)控等功能，企業(yè)在建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，需考慮服務(wù)商對(duì)這些功能的滿足程度。同時(shí)，對(duì)于一些自身具有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，還需考慮呼叫中心功能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)呼叫中心與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統(tǒng)廠商必須有較強(qiáng)的需求調(diào)研與開(kāi)發(fā)支持能力。
今天簡(jiǎn)單講一下，自保持互鎖電路，先看一下電路圖，功能介紹一個(gè)停止按鈕，兩個(gè)啟動(dòng)按鈕，以先動(dòng)作的信號(hào)優(yōu)先另一信號(hào)因受聯(lián)鎖作用，在停止信號(hào)未動(dòng)作前用不會(huì)動(dòng)作。當(dāng)先按下常開(kāi)按鈕1，J0動(dòng)作J0常開(kāi)觸點(diǎn)閉合J0自鎖,J0常閉觸點(diǎn)斷開(kāi),同時(shí)鎖定J1不能接通這時(shí)按下常開(kāi)按鈕2，J1也不會(huì)動(dòng)作，這就是自保持互鎖，若有J1動(dòng)作，必須先停掉J0,要J0失電(按下常閉按鈕0，使電路恢復(fù)初始狀態(tài)），再按下常開(kāi)按鈕2，J1才會(huì)動(dòng)作,同時(shí)J1常開(kāi)觸點(diǎn)閉合同時(shí)自鎖，J1常閉觸點(diǎn)斷開(kāi)，同時(shí)鎖定J0不能接通。
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