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懂得本人所售產(chǎn)品的材質(zhì)、作風(fēng)、工藝、尺寸、價(jià)錢(qián)、賣(mài)點(diǎn)等基本常識(shí)是導(dǎo)購(gòu)必需控制的！并且是滾瓜爛熟，張口就來(lái)的，否則顧客問(wèn)你個(gè)價(jià)格、尺寸你還去看看價(jià)格牌，拿把尺子量一量的話，顧客對(duì)你的輝派就是不了，后面你的壓服力就大打折扣了！
我以為一開(kāi)端就向顧客介紹家具的材質(zhì)、工藝等產(chǎn)品特點(diǎn)是很初級(jí)的銷(xiāo)售模式了，當(dāng)初家家都在這樣介紹。你記住一個(gè)核心理念！顧客來(lái)買(mǎi)的不是一堆資料，顧客來(lái)買(mǎi)的是家具，是生活器具，是生涯方式！試想賣(mài)LV包的導(dǎo)購(gòu)去介紹那塊人造革，那包還能賣(mài)幾千上萬(wàn)嗎？
倡議你學(xué)顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧來(lái)賣(mài)家具，這是一個(gè)的銷(xiāo)售工具，在這里我只能簡(jiǎn)略的告知你多少個(gè)步驟。傳統(tǒng)銷(xiāo)售理念是在買(mǎi)產(chǎn)品，而顧問(wèn)銷(xiāo)售技術(shù)是在為顧客供給解決問(wèn)題的方案！
1、向顧客先容產(chǎn)品品牌的中心特色，要用簡(jiǎn)單精辟的幾句話先吸引住顧客。
2、向顧客提問(wèn)，發(fā)明客戶狀態(tài)中存在的問(wèn)題點(diǎn)（這點(diǎn)很要害，你要通過(guò)提問(wèn)了解顧客以前應(yīng)用家具時(shí)碰到的問(wèn)題，新選購(gòu)家具時(shí)的請(qǐng)求是什么等情形）
3、剖析這些問(wèn)題的大小
4、客戶下信心解決輔導(dǎo)客戶樹(shù)立解決計(jì)劃的意識(shí)
6、輔導(dǎo)客戶建決問(wèn)題的尺度
7、輔導(dǎo)客戶抉擇方案

8、客戶成交