在plc編程中，只要涉及到數(shù)據(jù)采集和輸出，都會(huì)遇到模擬量的線性變換。在西門子300plc編程中，系統(tǒng)自帶的兩個(gè)線性變換功能塊FC105和FC106是常用的兩個(gè)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換模塊。FC105和FC106只適用與把采集通道的數(shù)字量（INT）轉(zhuǎn)換為物理量（REAL），在一些普適的場(chǎng)合就不適用了。在碰到線性變換時(shí)，需要用戶自己編寫線性變換程序，費(fèi)時(shí)費(fèi)力還容易出錯(cuò)。本文簡單介紹PLC中模擬量線性標(biāo)定子程序的原理和方法。
智能客服是在大規(guī)模知識(shí)處理基礎(chǔ)上發(fā)展起來的一項(xiàng)面向行業(yè)應(yīng)用的，它是（大規(guī)模知識(shí)處理技術(shù)、自然語言理解技術(shù)、知識(shí)管理技術(shù)、自動(dòng)問答系統(tǒng)、推理技術(shù)等等），具有行業(yè)通用性，不僅為企業(yè)提供了細(xì)粒度知識(shí)管理技術(shù)，還為企業(yè)與海量用戶之間的溝通建立了一種基于自然語言的快捷有效的技術(shù)手段；同時(shí)還能夠?yàn)槠髽I(yè)提供精細(xì)化管理所需的統(tǒng)計(jì)分析信息。在科技高速發(fā)展的今天，呼叫中心系統(tǒng)和高新技術(shù)完美適配，將智能客服加入到呼叫中心系統(tǒng)當(dāng)中。全天候在線的智能問答系統(tǒng)，幫您解決 80% 的常見問題；全量語音質(zhì)檢提升服務(wù)質(zhì)量；人工智能技術(shù)助力業(yè)務(wù)分析，提升業(yè)務(wù)洞察力。
呼叫中心的功能性也是企業(yè)在選型的過程中應(yīng)該考慮到的重點(diǎn)之一。傳統(tǒng)呼叫中心功能有電話交互、錄音、報(bào)表、客戶管理、座席監(jiān)控等功能，企業(yè)在建設(shè)呼叫中心系統(tǒng)時(shí)，需考慮服務(wù)商對(duì)這些功能的滿足程度。同時(shí)，對(duì)于一些自身具有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè)，還需考慮呼叫中心功能與業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)呼叫中心與企業(yè)信息系統(tǒng)的整合，可以大大提升工作效率，這就要求呼叫中心系統(tǒng)廠商必須有較強(qiáng)的需求調(diào)研與開發(fā)支持能力。
其次，考慮坐席規(guī)模，呼入呼出的話務(wù)量，根據(jù)話務(wù)量再?zèng)Q定坐席數(shù)目，這直接關(guān)系到呼叫中心需要投入的成本。的狀態(tài)是保證每個(gè)坐席都飽和勞動(dòng)強(qiáng)度，又能及時(shí)應(yīng)答；再次，未來隨著企業(yè)的擴(kuò)展，呼叫中心系統(tǒng)要便于擴(kuò)容、升級(jí)成本低、便于靈活調(diào)整；呼叫中心平臺(tái)的安裝、實(shí)施以及投入運(yùn)營的時(shí)間當(dāng)然是越快越好；還有很多其他因素值得考慮，比如合理的物理架構(gòu)，VoIP還是PSTN線路為主，這也將直接關(guān)系到呼叫中心的運(yùn)營費(fèi)用。允許坐席人員在家辦公，會(huì)大大降低呼叫中心費(fèi)用。
(十一)開啟式按鈕:用于嵌裝固定在操作面板上的按鈕，代號(hào)為K。(十二)聯(lián)鎖式按鈕:具有多個(gè)觸點(diǎn)互相聯(lián)鎖，代號(hào)為C。(十三)旋轉(zhuǎn)式按鈕:用手把旋轉(zhuǎn)操作觸點(diǎn)，代號(hào)為X。(十四)鑰匙式按鈕:用鑰匙插入旋轉(zhuǎn)進(jìn)行操作，可防止無關(guān)人員操作設(shè)備，代號(hào)Y。(十五)自持式按鈕:按鈕內(nèi)部有自持用電磁機(jī)構(gòu)，代號(hào)為Z。(十六)組合式按鈕:有多個(gè)按鈕組合的一種按鈕，代號(hào)為E。說完怎么分類，再說怎么使用。我們應(yīng)該根據(jù)使用場(chǎng)合的工作情況選擇按鈕類型，防爆車間，應(yīng)該使用防爆按鈕。
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