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外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題，主要還是要注意設(shè)置好外呼系統(tǒng)電話號(hào)碼的限流周期，意思是同一個(gè)外呼號(hào)碼，外呼系統(tǒng)在外呼撥打使用的時(shí)候，中間應(yīng)該設(shè)置好時(shí)間差。因?yàn)閷?duì)于同一個(gè)號(hào)碼無(wú)間斷進(jìn)行撥打陌生號(hào)碼，很容易就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商的封號(hào)系統(tǒng)和防騷擾系統(tǒng)給監(jiān)測(cè)到。所以使用外呼系統(tǒng)撥打時(shí)候，無(wú)論是人工還是機(jī)器人都應(yīng)該提前規(guī)定和設(shè)置好間隔時(shí)間，一般以秒為單位。外呼系統(tǒng)打的數(shù)量會(huì)不會(huì)出現(xiàn)問題，企業(yè)還應(yīng)該注意外呼系統(tǒng)外呼號(hào)碼的限流次數(shù)，即每天同一個(gè)的電話號(hào)碼，外呼的次數(shù)是一定的，不能無(wú)限制進(jìn)行撥打。具體上限需要和運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行及時(shí)溝通，了解其封號(hào)基本限制條件，從而正常從事電銷運(yùn)營(yíng)。

再者，就是每一計(jì)數(shù)的時(shí)間是多久?一般我們?nèi)?2M晶振時(shí)，一個(gè)周期剛好是1us，計(jì)數(shù)1000個(gè)就是1ms，這是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)的51單片機(jī)是12時(shí)鐘周期的(STC有6時(shí)鐘和1時(shí)鐘方式)。那么，如果我們晶振是12M，就比較好算，如果是其它的，就用12去除好了。比如是6M的，那么就是12/6=2，每個(gè)計(jì)數(shù)是2us，那么你要定時(shí)1ms就只要計(jì)數(shù)500個(gè)即可以。定時(shí)器的初值跟定時(shí)器的工作方式，跟晶振頻率都有關(guān)系。一個(gè)機(jī)器周期Tcy=晶振頻率X12，計(jì)數(shù)次數(shù)N=定時(shí)時(shí)間t/機(jī)器周期Tcy，那么初值就X=65536-N，得出的數(shù)化成十六進(jìn)制就行了。

呼叫中心系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)，要從根源上防止各類惡意或無(wú)意的黑客行為以及病毒侵襲，對(duì)外部接入設(shè)置安全檢查和過濾，內(nèi)部坐席對(duì)主機(jī)的訪問設(shè)置驗(yàn)證和有限授權(quán)并進(jìn)行審計(jì)，防止未經(jīng)授權(quán)的人員誤用或進(jìn)行違紀(jì)活動(dòng)。解決方案設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性呼叫中心解決方案在設(shè)計(jì)時(shí)必須以經(jīng)濟(jì)為重要考慮因素，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是設(shè)計(jì)的經(jīng)濟(jì)性，二是使用和管理的經(jīng)濟(jì)性，盡可能的節(jié)約投資和管理成本。系統(tǒng)的可靠性及穩(wěn)定性可靠性、穩(wěn)定性是呼叫中心系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重要原則，產(chǎn)品采用合理架構(gòu)設(shè)計(jì)及有效測(cè)試排查手段，保證整個(gè)系統(tǒng)達(dá)到高級(jí)別穩(wěn)定性能，做到7×24h的全天服務(wù)，關(guān)鍵設(shè)備做到熱插拔、雙備份，達(dá)到通信運(yùn)營(yíng)要求水準(zhǔn)。

作為電工大軍的一員，清楚的記得師傅帶進(jìn)門一個(gè)教的口訣便是“左零右火”并且要死記背下來。果然，在電工這條路上有著很大的幫助。但是仍有許多人不知道，接錯(cuò)的時(shí)候在一定程度上也沒多大的影響，其實(shí)這樣的想法很是不好，接錯(cuò)了危險(xiǎn)可大了。像家里使用的排插或者是安裝的插座，一般兩孔的沒有零火線區(qū)分，所以并不存在危險(xiǎn)情況，而且都有外殼保護(hù)著危險(xiǎn)性也較小。但是要是像墻上的插坐三孔的，火線和零線接反的話，那就危險(xiǎn)了。我們假設(shè)家里使用的插排上帶一個(gè)小開關(guān)的話，當(dāng)大家把開關(guān)斷開時(shí)，但這個(gè)插排還是帶電的。
呼叫中心在一個(gè)相對(duì)集中的場(chǎng)所，由一批服務(wù)人員組成的服務(wù)機(jī)構(gòu)，通常利用計(jì)算機(jī)通訊技術(shù)，處理來自企業(yè)、服務(wù)對(duì)象的電話垂詢，尤其具備同時(shí)處理大量來話的能力，還具備主叫號(hào)碼顯示，可將來電自動(dòng)分配給具備相應(yīng)技能的人員處理，并能記錄和儲(chǔ)存所有來話信息。一個(gè)典型的以客戶服務(wù)為主的呼叫中心可以兼具呼入與呼出功能，當(dāng)處理服務(wù)對(duì)象的信息查詢、咨詢、投訴等業(yè)務(wù)的同時(shí)。