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尊重客戶，理解客戶，為客戶創(chuàng)造價值，是我們的服務(wù)宗旨，全心全力、盡心盡責(zé)為客戶排憂解難是我們的服務(wù)理念。我們要  用“心”去溝通，用“六心”去服務(wù)。
    一、關(guān)心和愛心：站在客戶角度，把握客戶的心情和需求，急客戶之所急；提前為客戶想到問題，把問題處理在萌芽狀態(tài)中，防止問題的擴(kuò)大。
    二、誠心和細(xì)心：發(fā)自內(nèi)心地視客戶為自己的衣食父母；細(xì)致入微體貼客戶，為客戶辦一些實事，讓客戶感覺到你存在的重要性。
    三、用心和恒心：用心地對待和完成每項工作和服務(wù)，對于客戶的每一件咨詢請求、申告、投訴等要做到處處有著落，事事有人管；視服務(wù)為事業(yè)，質(zhì)量為生命，持之以恒。
      服務(wù)上的疏忽往往是微小的，一剎那的，但對客戶的傷害和留在客戶心里的懊惱情緒則是長久、傳播的，對企業(yè)形象的損失也可能是持續(xù)的、不斷延伸放大的，這就是我們在服務(wù)方面提出“全心全力、盡心盡責(zé)”的理念。不管是老客戶還是新客戶，我們要用“全心全力、盡心盡責(zé)”的標(biāo)準(zhǔn)去完成好每一次服務(wù)客戶的任務(wù)。通過“全心全力、盡心盡責(zé)”的服務(wù)換來客戶的滿意和我們的欣慰。

一、室外一體化機(jī)柜的概述

室外一體化機(jī)柜是一款安全、可靠、防盜性能較強(qiáng)、噪音低、散熱效果好、占用空間小的產(chǎn)品。此產(chǎn)品還有一特點就是可以滿足快速建站，把產(chǎn)品輸送到站點，把三個艙體安裝完成后，把電源線與預(yù)留好端子對接，電源，熱交換器，空調(diào)等設(shè)備就可以使用，無需現(xiàn)場安裝布線。一體化機(jī)柜適合在室外環(huán)境，如公路邊、公園、山區(qū)、平地安裝的機(jī)柜，機(jī)柜內(nèi)可安裝基站設(shè)備、電源設(shè)備、蓄電池、溫控設(shè)備、傳輸設(shè)備及其他配套設(shè)備或為以上設(shè)備預(yù)留安裝空間及換熱容量，能為內(nèi)部設(shè)備正常運行提供可靠的機(jī)械和環(huán)境保護(hù)的機(jī)柜。一體化機(jī)柜由蓄電池柜、電源柜、設(shè)備柜組成，充分利用每個機(jī)柜內(nèi)部可用空間。戶外機(jī)柜選址時選擇通風(fēng)較好的區(qū)域，安裝于空曠地帶或樓面上，盡量不要安裝于居民樓道內(nèi)或居民房間內(nèi)，以免影響通風(fēng)散熱效果，以及設(shè)備運行行噪音擾民。安裝時必須有可靠的槽鋼底座或水泥墩座，遠(yuǎn)離低洼地帶及高粉塵區(qū)域，有合格的接地排。

二、室外一體化機(jī)柜的組成

室外一體化機(jī)柜的組成由硬件設(shè)備和軟件設(shè)備組成。

（一）硬件設(shè)備組成

室外一體化機(jī)柜的硬件設(shè)備主要包括設(shè)備艙、蓄電池倉、門與門鎖組成。

1、設(shè)備倉：設(shè)備倉分布在機(jī)柜的右側(cè)，和蓄電池倉用隔板分開，便于設(shè)備空間的隔熱。

2、蓄電池倉：用于安裝蓄電池，機(jī)柜的外部的板材上貼有保溫棉，以達(dá)到保溫效果。蓄電池機(jī)柜也配有遮陽罩，以達(dá)到防曬防水的效果。柜體設(shè)有排氣裝置，可釋放蓄電池產(chǎn)生的危害氣體。

3、門與門鎖：機(jī)柜門采用內(nèi)嵌式結(jié)構(gòu)，門縫間隙緊湊。門開角度>110°，柜門含有限位結(jié)構(gòu)，門限位裝置在門處于“打開”狀態(tài)時具有限位作用。門鎖采用拉桿加鎖片三點結(jié)構(gòu)，可另加掛鎖。結(jié)構(gòu)牢固，防盜性強(qiáng)。每個機(jī)柜門都安裝有門開告警傳感器，以配合環(huán)境監(jiān)控。

（二）軟件設(shè)備組成

室外一體化機(jī)柜的軟件設(shè)備主要由機(jī)殼、溫控系統(tǒng)、照明單元、監(jiān)控系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、配線系統(tǒng)和電源系統(tǒng)組成。

1.機(jī)殼

可安裝外尺寸為650mm(W)X 700mm(D)X 1200mm(H) (不含底座、不含遮陽罩高度)，采用熱交換方式對柜內(nèi)設(shè)備進(jìn)行散熱，主要安裝包括直流配電、傳輸、DDF、BBU等設(shè)備等。機(jī)柜內(nèi)支持19英寸(IEC297)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)架，以及支持符合19英寸(IEC297) 尺寸安裝空間要求的各種設(shè)備(如電源設(shè)備、基站設(shè)備、傳輸設(shè)備、溫控設(shè)備、蓄電池、防雷設(shè)備及其它配套設(shè)備)的安裝。

2.室外一體化機(jī)柜溫控系統(tǒng)

室外柜的電子設(shè)備在工作時會產(chǎn)生大量熱量，導(dǎo)致柜內(nèi)溫度升高，降低電子元器件的使用壽命甚至設(shè)備會因此宕機(jī)，因此必須使用溫控設(shè)備控制柜內(nèi)的溫度，確保通信設(shè)備正常工作，同時提高電子設(shè)備的使用壽命和可靠性。

室外柜溫控設(shè)備采用先進(jìn)制冷技術(shù)、高效換熱器、智能化控制方案等，確保溫控系統(tǒng)節(jié)能、可靠運行。產(chǎn)品采用一體化防盜設(shè)計，同時保證機(jī)柜內(nèi)外側(cè)隔絕，提高產(chǎn)品的防塵防水性能。

溫控系統(tǒng)三種散熱方式對比：