| ISO14001換版后你不得不知的細(xì)節(jié) |
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近日,iso認(rèn)證換版潮是一波接著一波,ISO9001換版、ISO14001換版、TS16949換IATF16949認(rèn)證,真是層出不窮,ISO 14001:2015《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》標(biāo)準(zhǔn)在歷經(jīng)了三年的修訂后,于2015年9月15日正式發(fā)布。本文對2015版標(biāo)準(zhǔn)的修訂背景及主要變化進(jìn)行介紹。 一、修訂背景 面臨的挑戰(zhàn) ISO 14001:2004版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布,至今已經(jīng)有十余年的時(shí)間,在這十年間,發(fā)生了很多的變化,環(huán)境管理體系也面臨更多的挑戰(zhàn)。 (1)各方面給環(huán)境帶來的壓力越來越大 因污染、資源的低效使用、廢物管理不當(dāng)、氣候變化、生態(tài)系統(tǒng)退化、生物多樣性減少等給環(huán)境的壓力越來越大。 (2)法律法規(guī)要求日趨嚴(yán)格 這十年間有很多新法律法規(guī)頒布,就我國而言,發(fā)布了《中華人民共和國節(jié)約能源法》;且有很多法規(guī)得到修訂,對組織的環(huán)境行為提出了更高的要求。 (3)管理體系標(biāo)準(zhǔn)不斷增多 除了原先的三大管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO 9001質(zhì)量管理體、ISO 14001環(huán)境管理體系、OHSAS 18001 職業(yè)健康安全管理體系外,ISO還發(fā)布了很多其他管理體系類的標(biāo)準(zhǔn),如:ISO 50001 能源管理體系、ISO 27001信息安全管理體系,到目前,ISO已經(jīng)發(fā)布了近20個(gè)可用于認(rèn)證的管理體系標(biāo)準(zhǔn),但因各標(biāo)準(zhǔn)的框架、結(jié)構(gòu)和內(nèi)容存在很多差異,給推行管理體系的組織帶來很多困擾。 (4)經(jīng)營管理實(shí)踐的發(fā)展 隨著企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的發(fā)展,管理的手段和方法也越來越豐富和科學(xué),如過程方法、基于風(fēng)險(xiǎn)的管理、PDCA運(yùn)行管理、生命周期的管理等等。 (5)可持續(xù)發(fā)展、透明度和責(zé)任成為焦點(diǎn) “既滿足當(dāng)代人的需求,又不損害后代人滿足其需求的能力”的可持續(xù)發(fā)展的理念已深入人心,為實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標(biāo),人們越來越多的關(guān)注一個(gè)組織環(huán)境行為的透明度,以及一個(gè)組織在履行社會(huì)責(zé)任方面的成績和表現(xiàn)。 修訂原則 本次ISO 14001即修訂的原則包括三個(gè)方面。 (1)遵循ISO MSS HLS要求 為了解決組織推行多個(gè)管理體系時(shí)的整合問題,ISO發(fā)布了針對MSS(管理體系標(biāo)準(zhǔn))的HLS(高階結(jié)構(gòu)),2012年通過ISO/IEC 導(dǎo)則1第一部分附件SL發(fā)布,要求今后所有制、修訂的管理體系標(biāo)準(zhǔn)必需遵循該HLS的框架結(jié)構(gòu),并具有核心定義的通用術(shù)語和具有相同的核心正文。 (2)考慮FC提出的建議 "Future Challenges for EMS" Study Group(“環(huán)境管理體系未來挑戰(zhàn)”研究組,簡稱FC)是隨著ISO 14001:2004標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)評審工作的開始,于2008年由 ISO/TC207 SC1成立的一個(gè)小組,負(fù)責(zé)調(diào)研標(biāo)準(zhǔn)使用者對ISO 14001:2004和ISO 14004:2004的意見,并總結(jié)為FC的建議,作為ISO 14001和ISO 14004修訂時(shí)的參考輸入。 FC最終提出的建議有十多條,基本都在ISO 14001:2015標(biāo)準(zhǔn)中得到了體現(xiàn),如: ? 澄清ISO 14001中的(改進(jìn))環(huán)境績效的要求。 ? 在產(chǎn)品和服務(wù)的環(huán)境因素的識(shí)別和評價(jià)時(shí),更清晰地考慮生命周期的思路和價(jià)值鏈的觀點(diǎn)。 ? 修訂的ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)要求組織建立外部信息交流的策略,包括信息交流的目標(biāo),識(shí)別有關(guān)的相關(guān)方,并描述交流什么及何時(shí)交流。 ? 將環(huán)境管理融入組織的業(yè)務(wù)活動(dòng)中,以實(shí)現(xiàn)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。 (3)保持現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)的核心要求 ISO 14001:2004標(biāo)準(zhǔn)推行了近10年,其對環(huán)境管理和環(huán)境保護(hù)的作用是很明顯的,因此,ISO 14001:2015標(biāo)準(zhǔn)需要保留原ISO 14001:2004標(biāo)準(zhǔn)的主要原則和核心要求,比如:污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)的原則,環(huán)境因素、法律法規(guī)和其他要求、合規(guī)性評價(jià)、應(yīng)急準(zhǔn)備和響應(yīng)等條款。 二、ISO 14001:2015主要變化 ISO14001:2015版標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱15版標(biāo)準(zhǔn))相對于ISO 14001:2004版標(biāo)準(zhǔn)(以下簡稱04版標(biāo)準(zhǔn))則發(fā)生了比較大的變化,主要包括以下方面。 1 標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)上的變化 ISO 14001:2015標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)采用了HLS,除范圍、規(guī)范性引用文件和術(shù)語外,標(biāo)準(zhǔn)正文包括7個(gè)條款:4.組織所處的環(huán)境、5.領(lǐng)導(dǎo)作用、6.策劃、7. 支持、8. 運(yùn)行、9. 績效評價(jià)、10. 改進(jìn)。 術(shù)語和定義上的變化 15版標(biāo)準(zhǔn)共有33個(gè)術(shù)語,相對于04版標(biāo)準(zhǔn),除了術(shù)語“污染預(yù)防”沒有任何變化外,其它都發(fā)生了變化。 (1)新增術(shù)語20個(gè) 其中,15個(gè)術(shù)語來自于HLS的通用術(shù)語,包括:管理體系、最高管理者、目標(biāo)、要求、風(fēng)險(xiǎn)、能力、文件化信息、外包、過程、審核、符合、有效性、監(jiān)視、測量、績效。 5個(gè)術(shù)語是新增的、EMS領(lǐng)域的特定術(shù)語,包括:環(huán)境狀況、合規(guī)義務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇、生命周期、參數(shù)。 (2)修訂術(shù)語12個(gè) 10個(gè)定義進(jìn)行了修改:環(huán)境管理體系、環(huán)境方針、組織、相關(guān)方、環(huán)境因素、環(huán)境目標(biāo)、糾正措施、環(huán)境績效、持續(xù)改進(jìn)。 注解有增加或修改的2個(gè):環(huán)境、不符合。 (3)取消了04版中原有的7個(gè)術(shù)語 審核員、文件、內(nèi)部審核、預(yù)防措施、環(huán)境指標(biāo)、記錄、程序。 提出戰(zhàn)略環(huán)境管理的思維 15版標(biāo)準(zhǔn)明確要求組織的環(huán)境管理體系應(yīng)融入組織的戰(zhàn)略過程的策劃中。15版標(biāo)準(zhǔn)中新增加的條款4.1(理解組織所處的環(huán)境)和4.2(理解相關(guān)方的需求和期望),要求從組織和環(huán)境兩者的利益出發(fā),識(shí)別并利用機(jī)遇,其中特別需要關(guān)注的是與相關(guān)方的需求(包括法規(guī)要求)和期望有關(guān)的事項(xiàng)或變化的環(huán)境,以及地區(qū)的、區(qū)域的和全球的可以影響組織或被組織影響的環(huán)境狀況。一旦被確定為優(yōu)先項(xiàng),減少負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)和開拓有益機(jī)遇的措施則應(yīng)被融入環(huán)境管理體系運(yùn)行的策劃中。 另外,15版標(biāo)準(zhǔn)還提出EMS應(yīng)融入組織的業(yè)務(wù)過程,體現(xiàn)在條款5.1c:最高管理者應(yīng)確保將環(huán)境管理體系要求整合進(jìn)組織的經(jīng)營過程中;條款6.2.2:組織應(yīng)考慮如何將實(shí)現(xiàn)環(huán)境目標(biāo)的措施融入組織的業(yè)務(wù)流程中。 4 采用基于風(fēng)險(xiǎn)的思維 基于風(fēng)險(xiǎn)的思維是15版標(biāo)準(zhǔn)的一大特點(diǎn),其主要源于HLS中的要求,任何一個(gè)管理體系都應(yīng)是一個(gè)預(yù)防性的管理工作,都是在考慮風(fēng)險(xiǎn)的基礎(chǔ)上建立的,為此,15版標(biāo)準(zhǔn)新增條款6.1(應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施),并且刪除了04版標(biāo)準(zhǔn)中的預(yù)防措施。 在EMS領(lǐng)域,風(fēng)險(xiǎn)是指潛在的不利影響,其可能來自于組織的環(huán)境因素、組織的合規(guī)義務(wù)、以及組織識(shí)別的其他要求和問題(標(biāo)準(zhǔn)條款4.1和4.2條款)。 5 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)作用 環(huán)境管理體系的成功實(shí)施取決于最高管理者領(lǐng)導(dǎo)下的組織各層次和職能的承諾,最高管理者的參與和承諾是成功的關(guān)鍵因素。為此,新版標(biāo)準(zhǔn)新增了條款5.1(領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾),為那些處在領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員(最高管理者)增加了特定的職責(zé),以提高其在組織環(huán)境管理中的作用。 6 新增保護(hù)環(huán)境的理念 隨著自然環(huán)境的不斷惡化,人們對組織環(huán)境管理體系的期望已經(jīng)發(fā)生了延伸:不僅僅是污染預(yù)防,而是超越污染預(yù)防,組織應(yīng)有與其所處環(huán)境積極協(xié)調(diào)的、主動(dòng)保護(hù)環(huán)境免受其活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的損害和退化。 保護(hù)環(huán)境的理念主要體現(xiàn)在組織環(huán)境方針的承諾、組織設(shè)立的改進(jìn)環(huán)境績效的預(yù)期結(jié)果(環(huán)境目標(biāo))中。 7 強(qiáng)化提升環(huán)境績效 環(huán)境績效是與環(huán)境因素管理相關(guān)的績效,不斷改善組織的環(huán)境績效應(yīng)該是組織環(huán)境管理體系的重點(diǎn)和最終目的,因此,新版標(biāo)準(zhǔn)更加強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn),體現(xiàn)在以下方面。 (1)明確了“提升環(huán)境績效”是組織環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果之一。 (2)“持續(xù)改進(jìn)”的定義更為簡潔、明確的提出改進(jìn)的對象為環(huán)境績效。 (3)標(biāo)準(zhǔn)的多個(gè)條款中增加或更為明確了與環(huán)境績效有關(guān)的要求,如4.4(環(huán)境管理體系)、5.2(環(huán)境方針)、5.3(組織的角色、職責(zé)和權(quán)限)、9.1.1(監(jiān)視、測量、分析和評價(jià))、9.3(管理評審)、10.3(持續(xù)改進(jìn))等。 8 運(yùn)用生命周期觀點(diǎn) 為了防止環(huán)境因素被無意間轉(zhuǎn)移到產(chǎn)品(服務(wù))的其他階段,2015版標(biāo)準(zhǔn)引入了生命周期的概念,明確要求在環(huán)境因素確定(6.1.2)和運(yùn)行控制(8.1)時(shí)要考慮生命周期的觀點(diǎn)。 這也就意味著,除了原有標(biāo)準(zhǔn)中要考慮組織采購的產(chǎn)品和服務(wù)中環(huán)境因素的要求外,組織還需要將其對環(huán)境因素的控制和影響延伸到產(chǎn)品的使用以及產(chǎn)品報(bào)廢后的處理和處置,但這并不意味著需要進(jìn)行一個(gè)全面的生命周期評價(jià)。 9 細(xì)化內(nèi)外部信息交流 信息交流是非常重要的過程,使組織能夠提供并獲得與其環(huán)境管理體系相關(guān)的信息,并且可以幫助組織發(fā)現(xiàn)體系存在的問題及收集合理化建議,進(jìn)而持續(xù)改進(jìn)。 2015版標(biāo)準(zhǔn)在2004版標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上,更加細(xì)化了內(nèi)外部信息交流的要求,要求組織建立一個(gè)同等考慮內(nèi)部和外部交流的信息交流的過程[2],這包括對一致的和可靠的信息進(jìn)行交流的要求,并且包括建立一種機(jī)制,用于在組織控制下的工作人員針對環(huán)境管理體系的改進(jìn)提出建議。對外部進(jìn)行交流的決定由組織保留,但是這種決定的做出應(yīng)考慮信息報(bào)告的法規(guī)要求以及相關(guān)方的期望。 10 強(qiáng)調(diào)履行合規(guī)義務(wù) 履行法律法規(guī)要求應(yīng)是一個(gè)負(fù)責(zé)任的組織行為的底線。因此,在2015版標(biāo)準(zhǔn)中,強(qiáng)調(diào)了組織應(yīng)履行合規(guī)義務(wù)(法律法規(guī)及其他要求),主要體現(xiàn)在以下方面: 1(范圍)中明確提到:履行合規(guī)義務(wù)是環(huán)境管理體系的預(yù)期結(jié)果之一。除此以外還在 5.2(環(huán)境方針); 7.2(能力); 7.3(意識(shí)); 7.4.3(外部信息交流);7.5.1(總則); 9.3(管理評審)。 11 對文件化信息的要求 考慮到基于計(jì)算機(jī)和云技術(shù)在運(yùn)行管理體系上的應(yīng)用,與ISO 9001:2015一樣,ISO 14001:2015用“文件化的信息”代替了“文件”和“記錄”,這也是HLS對MSS的統(tǒng)一要求。但標(biāo)準(zhǔn)并未強(qiáng)求組織必需使用文件化信息這一術(shù)語,并保留靈活性,由組織來確定什么時(shí)候需要“程序”以確保有效的過程控制。 15版標(biāo)準(zhǔn)中“保持文件化信息”表明對“文件”的要求,“保留文件化信息”意味著對“記錄”的要求。 |
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