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1、你們的機(jī)器保修多久？
所有機(jī)器1年質(zhì)保，免費(fèi)上門(mén)維護(hù)，終身售后。
 
2、機(jī)器使用壽命有多長(zhǎng)？
機(jī)器的使用壽命5-6年，噴頭壽命5-12個(gè)月不等（要看是否按廠家指導(dǎo)去維護(hù)），其他電子部件2-4年不等。實(shí)際壽命跟工作強(qiáng)度和日常維護(hù)密切相關(guān)。
 
3、打印一個(gè)平方耗材成本多少?
生產(chǎn)模式下：打印一平方米消耗5ml-7ml，所需成本在3元-7元之間。具體成本看圖案精度、浮雕層數(shù)等。
 
4、打印出來(lái)的產(chǎn)品色彩保存時(shí)間？
通常室內(nèi)10-15年、戶(hù)外3-5年；進(jìn)行光油后處理工藝，可延長(zhǎng)1倍保存壽命。

5、你們的機(jī)器可以替代絲印和熱轉(zhuǎn)印嗎？
不可以。每種印刷設(shè)備都有其優(yōu)勢(shì)和不足，適合自身材質(zhì)要求和降低成本，才是好的設(shè)備。我們的設(shè)備主要做私人定制、3d浮雕等高附加值的材質(zhì)加工。
 
6、耗材從哪里購(gòu)買(mǎi)，必須用你們的嗎？
耗材從我們工廠購(gòu)買(mǎi)，這樣可以保障墨路系統(tǒng)、噴頭及整機(jī)正常使用。您也可以用其他渠道購(gòu)買(mǎi)耗材，但出現(xiàn)的問(wèn)題不在質(zhì)保范圍內(nèi)，需個(gè)人承擔(dān)所有費(fèi)用。
 
7、保修范圍有哪些，售后服務(wù)收費(fèi)嗎？
設(shè)備整機(jī)、零部件均在保修范圍內(nèi)，保修時(shí)間為1年，耗材類(lèi)易損小部件（墨囊、墨管等）不在保修范圍內(nèi)。1年內(nèi)售后服務(wù)免費(fèi)。
 
8、你們機(jī)器支持升級(jí)嗎，費(fèi)用如何？
支持升級(jí)。我公司設(shè)備均按照工業(yè)機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)并使用對(duì)應(yīng)零部件，其質(zhì)量、壽命、穩(wěn)定性、誤差均高于民用設(shè)備，10年內(nèi)均可升級(jí)。費(fèi)用按照您升級(jí)的配置高低，支付對(duì)應(yīng)的噴頭、主板及墨路配套零部件費(fèi)用即可。
 
9、你們?cè)O(shè)備支持分期付款嗎？
不支持分期付款，購(gòu)買(mǎi)設(shè)備需支付總金額30%的訂金，設(shè)備發(fā)貨，支付70%尾款。可以通過(guò)現(xiàn)金或者銀行轉(zhuǎn)賬匯款方式。