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昆山鍋爐0#柴油批發(fā)，上海中石化柴油配送公司：質(zhì)量是企業(yè)的生命線，是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在市場(chǎng)需求多元化的今天，企業(yè)要贏得更多美譽(yù)度，服務(wù)質(zhì)量的提升也變得越來(lái)越重要。銷售企業(yè)邀請(qǐng)顧客走進(jìn)加油站，體驗(yàn)加油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，解答消費(fèi)者關(guān)心的問(wèn)題，展示中國(guó)石油油品全流程質(zhì)量管控體系，進(jìn)一步暢通與消費(fèi)者溝通的渠道，進(jìn)一步提升了品牌形象。

“我叫劉振興，和上海振興加油站同名，能成為中國(guó)石油金牌體驗(yàn)官，非常榮幸�！�3月12日上午，久違的陽(yáng)光遍灑中國(guó)石油昆侖好客·美好生活“優(yōu)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式上海分會(huì)場(chǎng)。劉振興和其他9名金牌體驗(yàn)官，對(duì)被授予的金牌和證書、被賦予的責(zé)任格外珍視。

從這一天起，他們從一名普通顧客轉(zhuǎn)身變?yōu)橹袊?guó)石油加油站各項(xiàng)服務(wù)的體驗(yàn)者，將隨時(shí)深入加油站便利店，體驗(yàn)每一次消費(fèi)和服務(wù)，并作為使者，把自己的消費(fèi)體驗(yàn)及時(shí)傳遞給其他消費(fèi)者，讓更多人了解中國(guó)石油、信任中國(guó)石油、支持中國(guó)石油。

“我會(huì)把在消費(fèi)體驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足及時(shí)反饋，讓中國(guó)石油的商品和服務(wù)更上一層樓�！眲⒄衽d說(shuō)。

另一位金牌體驗(yàn)官袁洪學(xué)是華東理工大學(xué)的老師，工作生活都在浦西。上海銷售公司的上中路加油站距離學(xué)校只有兩公里，袁老師十幾年來(lái)一直在這里加油�！爸袊�(guó)石油的加油站不論是油品還是服務(wù)都是優(yōu)質(zhì)方便快捷的。吸引我的是加油站有20多個(gè)停車位，加油基本不用等候。站里還為我們學(xué)校的老師專門開(kāi)辟了教師快速加油通道，量身定做了‘尊師卡’，所以我們學(xué)校大部分老師都是中國(guó)石油的忠實(shí)客戶�！�

與振興站一墻之隔的是由由七村小區(qū)。在這里住了13年的老住戶郟震華，見(jiàn)證了振興站這些年成為年非油銷售額超過(guò)2000萬(wàn)元的“量效雙冠王”。

“這個(gè)站是名副其實(shí)的綠色加油站，安全、環(huán)保、便捷，而且和我們小區(qū)的居民相處非常融洽。便利店的商品琳瑯滿目，有品質(zhì)，還可以通過(guò)無(wú)人自助機(jī)付款，很少排隊(duì)擁堵，方便得很。我愛(ài)在這里買米面油了，從小區(qū)出來(lái)就是。我現(xiàn)在成為金牌體驗(yàn)官，要到處去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，看看其他加油站有沒(méi)有振興好，沒(méi)有的話，我要督促他們改進(jìn)�！�

金牌體驗(yàn)官們你一言我一語(yǔ)，對(duì)中國(guó)石油昆侖好客·美好生活“優(yōu)行動(dòng)”贊不絕口，對(duì)上海銷售公司顧客至上、消費(fèi)者至上的誠(chéng)意和理念表示感謝，都感覺(jué)得到這塊“金牌”是人生中一次美好的回憶。

在上海，中國(guó)石油上海銷售公司目前擁有超過(guò)150家加油站和便利店，日接待顧客10萬(wàn)人次，加油卡實(shí)名發(fā)售超過(guò)200萬(wàn)張。20年來(lái)，中國(guó)石油在上海市場(chǎng)的非油品業(yè)務(wù)規(guī)模增長(zhǎng)了50倍，2019年預(yù)計(jì)服務(wù)客戶數(shù)量將突破500萬(wàn)人次，年銷售金額超過(guò)4億元。有5座昆侖好客便利店被上海連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)授予“市民信任的連鎖店”稱號(hào)。昆侖好客·美好生活“優(yōu)行動(dòng)”將成為橋梁和紐帶，將中國(guó)石油和廣大消費(fèi)者更緊密地聯(lián)系在一起。