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隨著客戶對IT系統(tǒng)依賴程度的增加，數(shù)據(jù)中心的工作質(zhì)量將直接影響到客戶的業(yè)務(wù)、市場甚至是公司形象等。由于信息系統(tǒng)宕機(jī)導(dǎo)致企業(yè)一天遭受數(shù)千萬元的損失，千兆單模收發(fā)器，甚至被監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰的例子屢見不鮮。這個(gè)變化使得數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理逐漸浮出水面，數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理團(tuán)隊(duì)已從原來的機(jī)房管理者演變成了IT服務(wù)的提供者。如何定義數(shù)據(jù)中心工作與服務(wù)的關(guān)系，如何建立與客戶之間的服務(wù)水平協(xié)議，如何快速地支持客戶業(yè)務(wù)的IT服務(wù)需求，光電收發(fā)器的作用，如何規(guī)劃好IT系統(tǒng)建設(shè)更好地為業(yè)務(wù)部門提供發(fā)展的動(dòng)力等,均成為數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理規(guī)劃過程中不可或缺的一部分。

數(shù)據(jù)中心作為一個(gè)新生事物，對其運(yùn)維管理也是近年才興起的一門學(xué)科。因此數(shù)據(jù)中心的運(yùn)維管理制度主要靠運(yùn)維人員利用以往的經(jīng)驗(yàn)，千兆單模收發(fā)器，并總結(jié)數(shù)據(jù)中心管理過程中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而逐漸建立起來的。這樣的管理制度能滿足一定的管理要求，但由于沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)，而且在搭建初期主要遵循從下而上的方式，從而導(dǎo)致整個(gè)制度的體系化不足。光電收發(fā)器的作用，這種體系化不足的缺陷會(huì)導(dǎo)致企業(yè)管理出現(xiàn)零散化，也就是當(dāng)組織面臨一個(gè)新的工作或管理要求時(shí)就會(huì)產(chǎn)生一個(gè)新的制度，而該制度與原有制度之間的關(guān)系則難以進(jìn)行整合，最終會(huì)使管理者無所適從。

數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的目標(biāo)之一就是要保障用戶IT服務(wù)的按質(zhì)提供，該目標(biāo)又可細(xì)分成基礎(chǔ)設(shè)施的可用性、IT設(shè)備的可用性、千兆單模收發(fā)器、配置管理的有效性、人員對設(shè)備操作的熟練程度、服務(wù)商管理的到位程度等多個(gè)方面。由于數(shù)據(jù)中心與制造企業(yè)不同，上述服務(wù)性的工作畢竟無法像工業(yè)產(chǎn)品那樣容易衡量質(zhì)量，而且就算是在檢查的時(shí)候服務(wù)質(zhì)量是合格的，光電收發(fā)器的作用，也無法確保在需要該服務(wù)時(shí)服務(wù)質(zhì)量也是合格的。因此，如何做好全面的質(zhì)量管理是數(shù)據(jù)中心運(yùn)維管理的主要內(nèi)容。

數(shù)據(jù)中心的整合首先是物理環(huán)境的整合，包括供配電和精密制冷等，主要是解決數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施的可靠性和可用性問題。進(jìn)一步的整合是構(gòu)建針對基礎(chǔ)設(shè)施的管理系統(tǒng)，引入自動(dòng)化和智能化管理軟件，提升管理運(yùn)營效率。還有一種整合是存儲(chǔ)設(shè)備、光電收發(fā)器的作用、服務(wù)器等的優(yōu)化、升級，以及推出更先進(jìn)的服務(wù)器和存儲(chǔ)設(shè)備。艾默生公司就提出，整合創(chuàng)新決勝云計(jì)算數(shù)據(jù)中心。目前傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心的建設(shè)正面臨異構(gòu)網(wǎng)絡(luò)、靜態(tài)資源、千兆單模收發(fā)器、管理復(fù)雜、能耗高等方面問題，云計(jì)算數(shù)據(jù)中心與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心有所不同，它既要解決如何在短時(shí)間內(nèi)快速、高效完成企業(yè)級數(shù)據(jù)中心的擴(kuò)容部署問題，同時(shí)要兼顧綠色節(jié)能和高可靠性要求。高利用率、一體化、低功耗、自動(dòng)化管理成為云計(jì)算數(shù)據(jù)中心建設(shè)的關(guān)注點(diǎn)，整合、綠色節(jié)能成為云計(jì)算數(shù)據(jù)中心構(gòu)建技術(shù)的發(fā)展特點(diǎn)。