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關(guān)于2018年福建家電清洗、凈水器安裝、地暖/自來水管道清洗行業(yè)

當(dāng)下創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目尤其多，給了年輕人和錯(cuò)失傳統(tǒng)行業(yè)做大的朋友機(jī)會(huì)，家電清洗是一個(gè)小本投資創(chuàng)業(yè)熱門的選擇項(xiàng)目，不少人在行業(yè)中淘到了人生第一桶金，那么今天格科要跟大家分享的是：家電清洗怎么做更合適？

創(chuàng)業(yè)做生意，店面租金基本上是最大的成本，家電清洗，我們服務(wù)的行業(yè)屬于行商，最好的辦法就是想辦法讓客戶現(xiàn)場(chǎng)能看到你的業(yè)務(wù)工作。很多人做免拆洗家電清洗的，理論上應(yīng)該比拆洗的好干的多，用機(jī)器洗在客戶的認(rèn)知里應(yīng)該比用人工專業(yè)的多，可干拆洗的活有很多，他卻沒有活。就是因?yàn)椴鹣吹墓ぷ魍跇堑览锿瓿�，容易讓更多人看見，讓他們產(chǎn)生認(rèn)識(shí)從而成交。所以重點(diǎn)之一來了：干家電清洗必須要會(huì)簡(jiǎn)單的拆卸，給用戶帶去直觀的清洗效果感官！

用業(yè)內(nèi)人的話講就是制造客戶的認(rèn)知沖突，他們從來不認(rèn)為家里的電器是需要清洗的，但是事實(shí)擺在面前是真的很臟，這個(gè)沖突才造成了需求。

如果不明白這點(diǎn)，就不會(huì)懂客戶從哪里來，怎么去挖掘他們，靠宣傳單，貼小廣告，基本就是靠發(fā)的量，貼的量死等客戶。

這種方式還要看你的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，一靠品牌口碑，二靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)。剛開始做都沒有，就只能靠老天爺了。

下面重點(diǎn)之二：在清洗流程上、使用裝備上都要做好細(xì)節(jié)。

展開小區(qū)活動(dòng)需要成熟的流程，客戶的整體服務(wù)流程都需要細(xì)化流程化，力求打動(dòng)客戶，這是重點(diǎn)之三！

一個(gè)客戶什么時(shí)候才算真正成為自己的客戶呢？

是在第一次接受完服務(wù)并對(duì)服務(wù)折服的時(shí)候，這個(gè)客戶才算開始，只有不斷的在細(xì)節(jié)上打動(dòng)他，他才有可能成為我的終生客戶。

在做小區(qū)活動(dòng)，發(fā)宣傳等等吸引來的客戶只能稱之為顧客。他們被活動(dòng)，促銷等等吸引，只是概率中的一個(gè)數(shù)字而已，只有通過不停的用專業(yè)和服務(wù)細(xì)節(jié)打動(dòng)他們，才有可能發(fā)展的越來越好。

重點(diǎn)之四：家電清洗從業(yè)者需要具有客戶思考問題的角度。

一般來說，大部分干這個(gè)家電清洗行業(yè)的人都屬于個(gè)體，家庭條件并沒有達(dá)到比較高的高度，導(dǎo)致他們不太能理解客戶的想法是怎樣的，從而沒有辦法做出正確的市場(chǎng)預(yù)判和方案。

賺到的都是下苦力賺的錢，還有的得需要疏通個(gè)下水道，換個(gè)紗窗來賺外快。

如果是此種問題在你身上，你可以先到當(dāng)?shù)刈罡叨说姆⻊?wù)型的公司（家政公司，高端美容院之類）去實(shí)習(xí)一下，去了解一下你的客戶的服務(wù)要求和品牌，以及如何打動(dòng)他們，了解有錢人的思維，才可能把有錢人的生意做的得心應(yīng)手。

不少人想學(xué)家電清洗之前想學(xué)學(xué)家電維修，這個(gè)就是不理解自己的客戶了，需要懂家電維修嗎？只需要清洗各類家電等就夠了，為啥呢？作為個(gè)體，做家電維修面對(duì)的客戶一般都是低端客戶，高端客戶都找售后，賣場(chǎng)，絕不會(huì)找個(gè)體戶。但是你清洗的客戶都是中高端客戶，極少極少的低端客戶。

所以不明白的家電清洗的創(chuàng)業(yè)者們一結(jié)合就發(fā)現(xiàn)，自己的客戶層次被自己拉的很低，價(jià)格也低，客戶很少有回頭客，成為了一個(gè)下力氣吃飯的人，沒有絲毫擴(kuò)展規(guī)模的可能性。

過完年了，所謂，“一年之計(jì)在于春”，

四季生機(jī)由此萌發(fā)，處處春意盎然。

春爭(zhēng)日，一年大事不宜遲，

一年之計(jì)在于春，

家電清洗從業(yè)者們又將在新的一年開始奮斗，

打算新入行的小伙伴也該吸足知識(shí)火速上路了！

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