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大家都知道，在當今的社會，經(jīng)濟發(fā)展迅速，市場競爭激烈，產(chǎn)品服務種類豐富多彩，各種營銷手段更是層出不窮。消費者在選擇產(chǎn)品時，已經(jīng)不再是只關注產(chǎn)品本身，他們更多的會受到類似于員工服務的態(tài)度，產(chǎn)品的精神內(nèi)涵，產(chǎn)品的售后服務等多種因素的影響。

對于運動木地板企業(yè)來說，雖說部分大企業(yè)大品牌的售后服務質(zhì)量有所提升，售后服務體系也開始逐漸受到重視并開始完善，但由以上的時間可以看出，大多數(shù)地板企業(yè)的售后服務還是存在一些問題。

首先，運動木地板企業(yè)要將售后服務體系的完善落到實處，只有真正開始做了，才能發(fā)現(xiàn)不足之處。從而使企業(yè)的售后服務體系在不斷地實踐探索中，得到彌補和完善。

其次，對于運動木地板企業(yè)來說，售后服務并不是短期的，不是把地板送到消費者的手里就結束了的。相反，這其實是一個長期的過程，地板企業(yè)要對消費者進行長期的服務。并不是說地板企業(yè)每天都要派人到消費者家進行維護，而是說地板企業(yè)可以通過定期回訪、開通服務熱線等方法。通過延長售后服務體系的服務鏈，將企業(yè)的服務更好的體現(xiàn)在消費者的消費后期中。

最后，運動木地板企業(yè)在建設售后服務體系是要懂得循序漸進。古語說的好，胖子不是一個饅頭吃成的，體系的完善也不是一蹴而就的。因此，地板企業(yè)在建立完善售后服務體系時，要多注重各方面的細節(jié)，一點一點的慢慢來。

運動木地板企業(yè)的發(fā)展離不開良好的售后服務，因此，地板企業(yè)要不斷地完善自己的售后服務體系，從而使消費者或得更好的服務，增加其對企業(yè)的好感度和信任度。