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中關(guān)興業(yè)電子科技（北京）有限公司是一家專業(yè)從事機(jī)房電源解決方案的高科技公司。一直致力于機(jī)房工程、精密空調(diào)和電源保護(hù)的市場開拓，技術(shù)支持、安裝和服務(wù)。
中關(guān)興業(yè)電子科技（北京）有限公司專注于機(jī)房電源業(yè)務(wù)，經(jīng)過多年發(fā)展，積累了非常優(yōu)質(zhì)的行業(yè)資源，作為施耐德（APC/MGE）、艾默生(Emerson)、伊頓 （POWERWARE/SANTAK）、研華（ADVANTECH）、德國（EXIDE）、(Panasonic)、湯淺(YUASA)、大 力神(LIBERTY)、荷貝克（HOPPEKE）等公司的代理商，公司擁有將近一萬平方米的超大倉庫，對于常用產(chǎn)品，我公司長期現(xiàn)貨。對于非常 用產(chǎn)品，我公司也承諾一月內(nèi)交貨。且公司目前正在豐富自己的產(chǎn)品線，我們致力于為用戶提供優(yōu)質(zhì)、健全的產(chǎn)品服務(wù)。

德爾頓電子科技（北京）有限公司

公司總機(jī)：010-57157567    

專員:13381047145

客服QQ：770705563

銷售部：胡雨軒（經(jīng)理）

我們嚴(yán)格執(zhí)行《售后服務(wù)承諾書》，我們深信優(yōu)質(zhì)、、、快捷的服務(wù)是事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。經(jīng)過多年的不斷和進(jìn)取， 我們形成了"以客戶為核心、以為企業(yè)的生命"的服務(wù)理念。并以嚴(yán)格的、先進(jìn) 的技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)的服務(wù)企業(yè)為目標(biāo)，制 定了"規(guī)范制度，嚴(yán)格控制，保證產(chǎn)品，達(dá)到顧客滿意" 的方針，堅(jiān)持"用戶"的原則，構(gòu)建良好的銷售服務(wù)體系， 為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)!

一、售前服務(wù)承諾
 1、提供專業(yè)。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題。
 2、提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出，并爭取您能在兩日內(nèi)收到。
 3、提供合理報(bào)價(jià)。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià)。
 4、提供考察接待。隨時(shí)接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。

二、售中服務(wù)承諾
 1、采用統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議。
 2、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行。
 3、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用***優(yōu)運(yùn)輸，確保您收到貨物完好無缺。
 4、積極與使用人員溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
 5、按合同的規(guī)定為您提供送檢、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。
 6、無論合同大小，所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。

三、售后限時(shí)服務(wù)承諾
 1. 我們將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。
 2. 產(chǎn)品有問題，一年免費(fèi)保修，終生，有合同約定的按合同約定。
 3、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡單故障。
 4、對于10公斤以下的UPS電源，在兩日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
 5、對于10公斤以上的UPS電源，在三日內(nèi)排除故障或提供新的設(shè)備供您暫時(shí)使用，直到損壞設(shè)備修好為止。
 6、我們對所銷售的設(shè)備3年免費(fèi)，終生，長期提供備品備件，免費(fèi)升級(jí)，有合同約定的除外。