| 太原帶噴霧功能火鍋店保鮮點菜柜廠家 |
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合肥市優(yōu)凱制冷設(shè)備有限公司武漢分公司
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| 經(jīng)營模式：生產(chǎn)加工 | 公司類型：私營合伙企業(yè) | |
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因素，使往外拉門成為正確的操作。不過在這一點上 也會出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，我就見過一些門將不同的操作信息混雜在一起， 一種表示推門，另一種則表示拉門。人們在使用圖四負三A中的門時經(jīng) 常會感到困惑，即使對那些在大樓內(nèi)上班，每天要出入這扇門好幾 次的人來說也是如此。 往一側(cè)滑動才能開啟的推拉門設(shè)計起來好像比較困難，其實這有 幾種好的設(shè)計方法。例如，在門上留道垂直的狹縫，把手指伸進去就 能將門滑開。垂直狹縫的位置不僅可以顯示開門時的著力點，還可以 說明用力的方向。另一種關(guān)鍵的操作提示信息就是門上的凹槽，凹槽 必須足夠大，可容手指伸入，并且上面沒有遮蓋物。門上的突出部位 也可起到類似的作用，但它的上面不能有任何懸垂物，而且要易于用 手抓握。如果滑動門設(shè)計得合理，用戶把手放在凹槽內(nèi)或突出部位上， 用力往旁邊一推，就能順利地把門打開，而往外拉門，或是轉(zhuǎn)動門上 的附件，都不會將門打開。在意大利的某個會議廳，在巴黎的地鐵上， 在北歐風(fēng)格的家具上，我曾見過一些高雅美觀的滑動推拉門，這些門 的設(shè)計都具備明確的操作方法信號。設(shè)計欠佳的滑動推拉門卻也屢見 不鮮，這些門上金屬附件安裝得極不合理，很容易夾著手指頭？梢姡 滑動推拉門的設(shè)計確實是一個挑戰(zhàn)。 有些門設(shè)計得很好，上面的金屬附件安裝得非常合適。新式汽 車的車門外側(cè)把手就是優(yōu)秀設(shè)計中的一個實例。這種把手常被設(shè)計 成一個凹槽，清楚表明了開車門時用力的方位和方式，用戶一看到 凹槽就知道要把手指伸進去，然后往外拉。水平的凹槽引導(dǎo)用戶往 外拉車門，垂直的凹槽引導(dǎo)用戶將車門往一旁滑動。讓人感到奇怪 的是，汽車內(nèi)側(cè)的門把手設(shè)計得卻不盡完善。內(nèi)側(cè)和外側(cè)的情況不 同，設(shè)計人員至今還未找到合適的方案。結(jié)果是，人們從外面開車 門很容易，從車內(nèi)把門打開時，卻經(jīng)常找不到門把手，即使找到了， 也很難搞清楚如何使用。 真是不幸，那些設(shè)計最為糟糕的門常常出現(xiàn)在家中和辦公室里， 而我們在這兩個地方待的時間最長。在選擇門上的金屬附件時，我 們通常只考慮安裝的方便性或經(jīng)濟因素。而建筑師和室內(nèi)設(shè)計人員 似乎偏愛那些外觀優(yōu)雅，可以獲獎的門，這就意味著要把門和門上 的附件與室內(nèi)布置融為一體。這種設(shè)計所造成的后果是人們根本看 不到門在哪兒，也分辨不清哪個是門把手，而如何把門打開則更是 令人茫然。根據(jù)我自己的經(jīng)歷，櫥柜上的門毛病最大，有時連門都 找不到，更不用說從哪開、怎樣開，是往一邊滑動、往上舉、往里 推還是往外拉。強調(diào)門的藝術(shù)美往往會使設(shè)計人員或購買者忽視門 的易用性。 有一種門特別讓人惱火。往里推時，這種門會朝外開啟；往里 一壓，門扣就松開了；手一拿開，彈簧會將門自動彈開。這是一種 很巧妙的設(shè)計，但卻讓首次使用這種門的人迷惑不解。其實設(shè)計人 員完全可以在門上安裝一塊金屬板，但他們擔(dān)心這樣做會破壞門光 滑漂亮的平面。我有一個存放唱片的櫥柜，上面的玻璃門用的就是 這種設(shè)計。透過玻璃，你可以看到柜子里裝著東西，所以根本不會 想要把門往里推。第一次用或不常用這種柜子的人就會設(shè)法去拉門， 這樣做可不容易，有時他們不得不用指甲蓋、刀刃或其他富有創(chuàng)造 力的方法把門振開。 幵關(guān)的問題 我不用花時間準(zhǔn)備每次講課時所用的第一個例子，因為我總能 在房間或禮堂里隨時找到難以使用的電燈開關(guān)。如果有人想把燈打 開，總會摸索好一陣子，不是搞不清楚開關(guān)在哪兒，就是不知道哪 個開關(guān)控制哪盞燈。似乎只有雇用一位技術(shù)人員坐在某個房間里， 專門控制燈的開和關(guān)，才能真正解決開關(guān)操作上的問題。 在禮堂遇到電燈開關(guān)問題只不過會讓你心煩，在飛機上或核電 站出現(xiàn)類似問題，情況就會很危險。所有的開關(guān)看起來都一樣，操 作人員怎樣做才能不出現(xiàn)錯誤，不混淆這些開關(guān)，不意外地觸碰到 本不應(yīng)該按的鍵呢？其實他們避免不了這些。萬幸的是，飛機和核 電站的設(shè)備都相當(dāng)結(jié)實耐用，一小時內(nèi)出現(xiàn)幾個操作錯誤通常不是 什么嚴重的事。 有一種常用的小型飛機，其儀表盤上控制機翼的開關(guān)和控制降 落的開關(guān)緊挨著。當(dāng)你得知有很多飛行員在機場準(zhǔn)備起飛時，本想 提升機翼，卻誤把機輪收了起來時，你或許會感到吃驚。這一錯誤 頻頻發(fā)生，經(jīng)濟損失慘童，以致美國國家交通安全局特意為此寫了 一份報告。在報告中，分析人員客氣地指出，避免出現(xiàn)這類操作錯 誤的合理設(shè)計原則早在三十年前就已存在。那為何人們至今還在使用 不合理的開關(guān)設(shè)計？ 要想把基本的電器開關(guān)和控制器設(shè)計好，應(yīng)該是件相對容易的 事，但要解決兩類最基本的問題。第一類是組合問題，要決定哪一 個開關(guān)控制哪一種功能；第二類是匹配問題，例如，有很多的燈和 一系列的開關(guān)，如何決定哪一個開關(guān)控制哪一盞燈？ 如果開關(guān)的數(shù)目很多，問題就很難處理。如果只有一兩個開關(guān)， 就不是什么麻煩事。但若有兩個以上的開關(guān)排列在一起，操作起來 就很困難。在辦公室、禮堂和工廠，開關(guān)可能會很多，而家用開關(guān) 則要簡單得多（見圖四負四)。 哪一個開關(guān)控制哪一種功能 控制不同功能的開關(guān)通常排列在一起，開關(guān)與開關(guān)之間沒有明 顯的差異，用戶不易看出哪一個開關(guān)控制著哪一種功能。設(shè)計人員 圖四負四典型的混合音響控制裝置 這張照片是在英國某個禮堂拍攝的。幸運的是，在操作這樣的控制裝置 時所出現(xiàn)的錯誤一般都不嚴重，甚至不會被察覺。 〇設(shè)計心理學(xué) 喜歡把外形相同的開關(guān)一行行地排列，這種做法使開關(guān)看起來很整 齊，并且容易安裝，成本也比較低，又能給用戶帶來視覺上的美感， 但是這樣的設(shè)計容易造成操作錯誤。一模一樣的開關(guān)排成一排，就 讓人很難分清楚哪一個是控制咖啡壺的開關(guān)，哪一個是計算機電源 的總開關(guān)。時鐘收音機和小型飛機儀表盤上的開關(guān)也是如此（見圖 四負五),要想把定時鍵與關(guān)掉收音機的鍵區(qū)別開，或是把控制降落裝 置的開關(guān)與控制機翼的開關(guān)區(qū)別開并不容易。 現(xiàn)在來看看我汽車內(nèi)的收音機：共有二十五個控制鍵鈕，大多是 毫無規(guī)律地排列在一起。因為汽車內(nèi)的空間有限，這些鍵鈕都非 常小。試想一下在深夜一邊高速駕車，一邊調(diào)試收音機的情景, 或是在冬天，你戴著手套，本想按下某個鍵，卻把旁邊的鍵也按 了下去，本想調(diào)大音量，結(jié)果卻調(diào)了音質(zhì)的情形。但如果設(shè)計得 幾乎人人都知道，有一個簡單的方法能夠解決組合問題：將控 制某一類功能的開關(guān)與控制另一類功能的開關(guān)安裝在不同的位置。 使用不同類型的開關(guān)則是另一種解決方法。例如，要想解決控制飛 機機翼的開關(guān)容易與控制降落裝置的開關(guān)相混淆的問題，可以把這 兩個開關(guān)分隔開，避免排列在同一行上；也可以使用不同形狀的開 關(guān)，把控制降落裝置的開關(guān)設(shè)計成輪胎的形狀，而把控制機翼的開 關(guān)設(shè)計成細長的長方形。把開關(guān)安裝在不同的位置可以減少誤按的 可能性，而若是使用不同形狀的開關(guān)，用戶單靠觸覺就能找到幵關(guān) 的正確方位（見圖四負六)，從而避免操作中的錯誤。 如何排列電源開關(guān) 你看見房間內(nèi)有電燈，又看見一系列的幵關(guān)，但卻搞不淸楚哪 一個開關(guān)控制哪一盞燈。室內(nèi)電燈通常是二維結(jié)構(gòu)，呈水平排列。 也就是說，它們一般安裝在天花板上，或是立在地板或桌子上。而 開關(guān)通常是一維線性結(jié)構(gòu)，被安裝在墻上的垂直平面上。那么如何 才能建立開關(guān)和電燈之間的匹配關(guān)系呢？開關(guān)位于墻上，而電燈卻在天花板上，你得在腦子里將開關(guān)轉(zhuǎn)至水平位置，才能將兩者匹配 起來，而開關(guān)目前的設(shè)計無法解決這一匹配問題。 電工試圖將開關(guān)的排列順序與燈的排列保持一致，但是開關(guān)和 燈在空間位置上的差異使完全自然的匹配關(guān)系很難，甚至是不可能 建立。電工在安裝開關(guān)時，必須使用標(biāo)準(zhǔn)的零件，而這些零件的設(shè) 計者和生產(chǎn)廠家考慮的只是零件的安全性能，沒有人思考如何合理 排列這些燈和幵關(guān)。 我的房子是由兩位自命不凡、曾獲過獎的年輕建筑師設(shè)計的。 他們喜歡把電燈開關(guān)整齊地排列起來。在前廳的墻上，四個外形相同 的開關(guān)排成一行；在起居室里，六個一模一樣的開關(guān)排成一列。當(dāng)我 們對這樣的設(shè)計表示出不滿意時，建筑師向我們保證道：“你們會習(xí) 慣的可是我們卻一直未能習(xí)慣。最后，我們不得不進行改裝，使 每個開關(guān)看起來都不一樣，即便如此，我們還是經(jīng)常用錯開關(guān)。 在我的心理學(xué)實驗室里，電燈和開關(guān)分散在很多地方，但大多 數(shù)人喜歡一走進實驗室就把燈打開。實驗室的面積相當(dāng)大，有三個 主要的走廊，約一十五個房間，但沒有窗戶，如果不開燈，室內(nèi)光線就 很暗。 如果把開關(guān)安裝在墻上，就無法與電燈的位置完全對應(yīng)。但為 什么要把開關(guān)安裝在墻上？為什么不能改變一下，把開關(guān)安裝在水 平位置，與所控制的電燈建立二維空間類比關(guān)系？為什么不在開關(guān) 座上構(gòu)畫出建筑物的平面圖，然后按照電燈在室內(nèi)所處的位置決定 開關(guān)的相應(yīng)位置，從而應(yīng)用到自然匹配的原則？我就是用這種方法 解決了實驗室和家中的開關(guān)問題。圖四負七是我家中的新開關(guān)，圖 四負八是實驗室內(nèi)改裝后的開關(guān)。 如果你問這些新穎的開關(guān)排列方法使用效果如何，我會很高興 地對你說：“相當(dāng)不錯！ 一位曾經(jīng)使用過該實驗室的研究人員寄給 我一封短信，內(nèi)容如下： 我現(xiàn)在真的有些喜歡那些新開關(guān)，它們使用起來很方便，把所 有的開關(guān)集中安裝在離門不遠的地方的確是個好主意。路過開關(guān)座 時，只需要按幾下，就能把某個特定區(qū)域的燈打開，操作速度非常 快。我原以為這樣的開關(guān)對熟悉實驗室環(huán)境的人來說，沒多大用處， 但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)我的想法是錯的。 這種新型開關(guān)能否在各處使用？也許不能，但這并不是說這種 設(shè)計不能被廣泛采納。當(dāng)然，還有一系列的技術(shù)問題需要解決，例 如，建筑人員和電工需要的是標(biāo)準(zhǔn)化的開關(guān)零件。我的構(gòu)想是，生 產(chǎn)一種能夠安裝在墻上，而不是像現(xiàn)在這樣安裝在墻內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)開關(guān) 盒，再把開關(guān)裝在盒頂部的水平表面上。把開關(guān)盒的上端設(shè)計成矩 o 〇— |
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