隨著社會的發(fā)展以及現(xiàn)代化科學水平的提高，越來越多的人工服務器由電話機器人代替。智能化的電話機器人已經慢慢的逐漸代替銷售和客服的部分工作，提高了效率，減輕了人工成本，提高了企業(yè)的利潤。電話機器人的功能強大，結合了語音識別等技術。已經大大的顛覆了電銷的格局。
AI外呼機器人無需人工輸入電銷號碼，后臺一鍵批量導入號碼數(shù)據，待話術審核通過后，即可自動撥打，根據需求設置時間、撥打頻率等，機器人自動外呼更省時省力。
② 智能應答
語音識別、自然語言處理語音合成三大技術支持，讓機器人更聽得懂、能理解、會說話，人機交互更流暢自然。
③ 客戶分級
AI機器人外呼可根據人機交互內容自動判斷客戶意向，明確標注客戶等級之后劃入客戶信息庫，幫助企業(yè)鎖定精準客戶。
④ 機器學習
應用深度學習技術，機器人將客戶問題自主學習進知識庫，并隨著交互數(shù)據的不斷積累總結，更新維護。
⑤ 通話記錄
不僅僅是語音完整錄音保存，更可將收聽到的內容轉化成文字，方便人工進一步了解查看。