靖江大件貨運(yùn)公司;靖江大件物流公司;靖江大型設(shè)備運(yùn)輸公司王者案例
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
取貨：本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。
發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派送：貨到之后立即通報(bào)收貨人按時(shí)送貨上門。
包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝
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服務(wù)保障：
可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)貨物的到貨情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)貨情況、增加運(yùn)作透明度，解除***。
每一單貨物都會(huì)按客戶提供的收貨方，在貨物的到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提貨時(shí)間。
隨車備有---反饋單，***了解運(yùn)輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶---卡、定期---客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。
公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級(jí)簽字核實(shí)，然后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。
建有司機(jī)，可***提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財(cái)產(chǎn)而提供好的保護(hù)和服務(wù)。
公司操作人員素質(zhì)，可按要求為每一小部分客戶提供及時(shí)、節(jié)省、---的服務(wù)。
公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時(shí)有效處理好具體事宜， 24 小時(shí)服務(wù)
日本三井住友股份有限公司保險(xiǎn)協(xié)議單位，可預(yù)約保險(xiǎn)、單獨(dú)出保單。
運(yùn)輸流程：
1電話受理業(yè)務(wù)（如果需要，則派業(yè)務(wù)員與貴公司洽談，提供---報(bào)價(jià)）；
2如雙方對(duì)議價(jià)無(wú)異議簽訂合同，***貴公司權(quán)益不受---；
3依照客戶要求對(duì)貨物提貨紙箱打包服務(wù)（此項(xiàng)服務(wù)須收取相應(yīng)費(fèi)用）；
4運(yùn)輸當(dāng)天派業(yè)務(wù)員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度，***貨物安全起運(yùn)；
5運(yùn)輸途中有兩名司機(jī)輪流駕駛，***貨物安全到達(dá)卸貨地；
6到貨后由客戶對(duì)貨物進(jìn)行驗(yàn)收，***貨物完好，由客戶簽收并傳回清單，此次運(yùn)輸宣告結(jié)束。
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上海市嘉定區(qū)華亭鎮(zhèn)高石路2699號(hào)
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