新大拆除磚煙囪公司首批獲得江蘇省安全生產(chǎn)管理局高處懸掛作業(yè)安全資格一級企業(yè)、中國防腐蝕施工電力系統(tǒng)相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)二級企業(yè)、江蘇省高空建筑安裝作業(yè)工程專業(yè)承包二級企業(yè)、榮獲鹽城市工商行政管理局頒發(fā)的重合同守信用企業(yè),公司由小到大、由弱到強(qiáng),通過網(wǎng)絡(luò),電話等各種方法,及時、高效地發(fā)現(xiàn)及滿足客戶需求,從而大程度上提高客戶滿意度及忠誠度,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶,不斷吸引新客戶,挽回流失客戶。。 品牌就位,售后緊隨。。長期服務(wù)于全國各地,對各種高、大、難工程優(yōu)質(zhì)廉價,跟蹤服務(wù)、實行三包。
工程始終保持"以誠為本,以質(zhì)取勝",憑精湛的技術(shù)、以滿意的服務(wù)、良好的信譽來不斷拓展和贏得市場。近年來,我公司在高空行業(yè)一直提倡優(yōu)質(zhì)服務(wù),并采取了許多相關(guān)措施來改善磚煙囪防腐工程的服務(wù)質(zhì)量,使高空防腐工程水平有了較大的提高。
建立“以客戶服務(wù)為中心”的制度 一是服務(wù)對象、服務(wù)功能定位明確。 二、接待員都必須熟悉公司的客戶情況,達(dá)到“聞其聲知其人”的程度,只有這樣,才能增加客戶對公司的信任度。但如果我們的員工能夠洞悉這些需求并滿足他們,大限度地推出更多更好的“細(xì)節(jié)服務(wù)”,用真誠來打動顧客,贏得顧客的認(rèn)同,那么,結(jié)果必然是共贏。這是始終以客戶為中心的前提條件;三是要提供個性化服務(wù),研究二八法則將客戶分成不同等級,并提供不同級別的客服響應(yīng)制度;四是掌握一種或幾種有效的服務(wù)技能指導(dǎo)客服行為。這就是我們所說的信任文化。。
拆除磚煙囪工程始終以客戶為中心,運用二八法則細(xì)分客戶,始終以客戶為中心是一件實實在在的行動,是帶給客戶的一種真真切切的感受。不說別的,就沖著你們?yōu)轭櫩驮O(shè)想周到的服務(wù)細(xì)節(jié),我們也愿意進(jìn)行合作。 建立“以客戶服務(wù)為中心”的制度 一是服務(wù)對象、服務(wù)功能定位明確。
但過去,不少煙囪外壁防腐 煙囪內(nèi)壁清洗 煙囪刷航標(biāo)工程同行更多地是把服務(wù)作為經(jīng)營的一種手段,站在損人利自的角度來談服務(wù),并沒有真正地站在客戶的角度來研究項目應(yīng)為客戶提供什么樣的服務(wù),更沒有把服務(wù)理念上升到經(jīng)營理念和機(jī)制文化的高度。 在“以客戶為中心”的理念下做好份內(nèi)工作,服務(wù)標(biāo)語應(yīng)包含三層含義:一是要了解各個客戶所要維修的項目;二是要服務(wù)好每個客戶所提的問題;三是要滿足廣大客戶的合理需求。 九:售后人員如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的設(shè)計缺陷,或者遇到不能處理好的設(shè)備,必須及時向公司匯報。因此,我們現(xiàn)在談服務(wù),就是要抓住服務(wù)的核心。
他們采取兩項措施,以保證優(yōu)質(zhì)服務(wù): 3.有理想,用理想去執(zhí)行一切任務(wù)的信念。。 成立以來,江蘇新大高空工程有限公司倡導(dǎo)“誠以待人、信以立世”的運營服務(wù)理念,營造與客戶互信互利的綠色環(huán)境;堅持以客戶需求為中心的服務(wù)理念,以“快的速度和好的服務(wù)”,讓廣大的消費者“修得放心,用得舒心”。。 失敗鋪墊出來成功之路! 團(tuán)結(jié)一心,其利斷金! 團(tuán)結(jié)一致,再創(chuàng)佳績! 忠誠合作、積極樂觀、努力開拓、勇往直前。。
一、材料要求:1)耐酸腐蝕:能夠長期抗酸,能夠抵抗各種濃縮酸的腐蝕,對于酸性氣體及結(jié)露完全不參透。2)耐高溫:可以在持續(xù)承受170℃及以下溫度時正常工作,同時也應(yīng)在短時間能夠承受210℃高溫時正常工作,可以適應(yīng)溫度的大范圍變化。3)耐酸耐熱指標(biāo):完全適用于脫硫工程和非脫硫工程交替及混合運行的條件。 公司專業(yè)承接--高聳結(jié)構(gòu):高度120m以內(nèi)的煙囪、冷卻塔、水塔、造粒塔、鋼構(gòu)架、砼構(gòu)架等各種高聳結(jié)構(gòu)建筑、吊裝工程施工。。4)牢固性:膠粘劑嚴(yán)格保證防腐材料與煙囪內(nèi)壁之間及防腐材料之間的牢固粘結(jié)。5)低熱膨脹系數(shù):當(dāng)煙氣旁路運行時,在劇烈的再加熱過程中,以及由于空氣預(yù)熱失靈等情況造成的溫度突變時,所有內(nèi)襯材料均應(yīng)保證不會受到損傷而保持正常工作。6)抗煙氣沖刷:在煙氣高流速區(qū),應(yīng)有防磨涂層以防止防腐材料被磨損等有效措施。7)防滲透:要有致密的防滲層結(jié)構(gòu)。 五、服務(wù)完后應(yīng)將售后服務(wù)單進(jìn)行整理,并交于部門主管存檔,部門主管應(yīng)每月上報總經(jīng)理,以便公司管理層清楚產(chǎn)品的哪些方面需要改進(jìn)和調(diào)整,完善產(chǎn)品的性能、提高產(chǎn)品的質(zhì)量。。 你們所需要的,就是我們要做的。。不說別的,就沖著你們?yōu)轭櫩驮O(shè)想周到的服務(wù)細(xì)節(jié),我們也愿意進(jìn)行合作。。
二、施工順序:
1)工程施工流程圖:施工準(zhǔn)備→水沖洗→質(zhì)量檢查→刷界面劑1道→質(zhì)量檢查→細(xì)部加強(qiáng)處理→由上至下滾涂膩子(厚度O.8mm)→OM-4涂料底涂一道(厚度0.2mm)→滾涂OM-4涂料面涂一道(厚度0.2mm?→OM-5涂料二道(厚度0.4mm)→滴水板硅橡膠加強(qiáng)→檢查合格竣工驗收。 管理客戶的期望值,有效提高客服工作的滿意度 一是學(xué)會設(shè)定客戶期望值。。要想讓客戶對我們的服務(wù)無可挑剔,我們就必須要關(guān)注細(xì)節(jié),從小事做起。。
基本要求:采取可行的措施保證在現(xiàn)場高壓水沖洗施工過程不對現(xiàn)場造成污染,施工方承諾保持其工作現(xiàn)場的清潔,但不得使用對設(shè)備和建筑有損害性和二次污染的清洗劑或工具。 .品質(zhì)的優(yōu)劣比成本更重要。。 “艱苦堅實、誠信承諾、實干實效”:以艱苦的作風(fēng)打拼堅實的企業(yè)基礎(chǔ);以誠實的信念承諾的企業(yè)服務(wù);實干的精神創(chuàng)造高效的企業(yè)業(yè)績 “三新二點”:新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)、新市場;服務(wù)只有起點,滿意沒有終點 以市場為導(dǎo)向、以網(wǎng)絡(luò)為基儲以人才為根本、以發(fā)展為前提開拓、創(chuàng)新,立足市場求發(fā)展;優(yōu)質(zhì)、高效,用心服務(wù)為用戶 以周到的服務(wù)贏得廣大客戶的信任和滿意,在保證質(zhì)量的前提下以超的速度為您提供服務(wù) “高、真、無、優(yōu)”諧音為“高枕無憂”:即工作高效、服務(wù)真誠、無私奉獻(xiàn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),勵精圖治,蓬勃向上,夯實企業(yè)文化底蘊,創(chuàng)文明新業(yè)績,建企業(yè)精神,以佳價格為顧客提供高品質(zhì)的服務(wù). 以人為本,誠信務(wù)實,創(chuàng)新進(jìn)取,社會。。
2)表面局部修補:檢查煙囪內(nèi)部耐火磚是否有松動、脫落,如有風(fēng)化、松動、脫落或凹陷部位,用膠泥修補,抹灰刀砌實刮平后平整度為≤2—3mm∕m2。如修補前煙囪內(nèi)濕度達(dá)不到修補要求,通過壓縮空氣吹掃,縮短內(nèi)壁干燥時間,確保修補質(zhì)量。
并對公司產(chǎn)生的負(fù)面影響情況的嚴(yán)重性對該員工實施一定數(shù)額的罰款。江蘇新大高空工程有限公司進(jìn)行:經(jīng)營連鎖化,管理統(tǒng)一化,服務(wù)品牌化的戰(zhàn)略調(diào)整,力求打造新大維修服務(wù)的知名品牌。這樣,我們不僅可以重新贏回客戶滿意或忠誠,客戶還會為我們帶來更多的新客戶,從而衍生出不可忽視的商業(yè)價值。 企業(yè)文化的靈魂江蘇新大煙囪維修企業(yè)文化的優(yōu)之處就是把提高服務(wù)質(zhì)量和以客戶為中心作為公司的長期策略,并充分認(rèn)識到實施這一戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要有吸引客戶的品牌尋求創(chuàng)新:企業(yè)文化的升華在江蘇新大公司,大至發(fā)展戰(zhàn)略、小到服務(wù)形式都在不斷進(jìn)行創(chuàng)新。。 iso9000—效率、效益之源。。