傳統(tǒng)電銷似乎已經(jīng)被人工智能取代，機器人電話營銷系統(tǒng)可以像電銷人員和那樣和客戶對答如流，也可以模擬電銷專家和客戶打電話。機器人可以主動篩選客戶意向，后臺查看一目了然，機器人在后臺還有錄音和語音文字轉(zhuǎn)換的功能，機器人和客戶撥打電話的音頻都會完整的保存下來，人工想聽都可以隨時調(diào)取出來。
隨著機器人電話呼叫系統(tǒng)逐漸運用于外呼行業(yè)，它的功能也逐漸完善，工作效率也得到一定的提高。機器人電話呼叫系統(tǒng)與人工外呼相比它是不需要人工手動外呼，在設(shè)置的一個時間段內(nèi)，可以自動外呼不間斷的工作。
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智能電話機器人能在一定程度上解決招工難，而且由于省去了每天打電話篩選客戶的枯燥過程，人員流動的現(xiàn)象也會有所好轉(zhuǎn)，但是目前市場上智能電話機器人的廠商很多，建議慎重選擇，開通一個賬號很簡單，關(guān)鍵在于后續(xù)的服務(wù)，比如線路、話術(shù)配置、系統(tǒng)對接，這個行業(yè)深坑比較多，切勿貪便宜。
目前想做智能電話機器人可以了解一下嘉單信息科技的。批發(fā)價出售，使用的是阿里云和科大訊飛的雙語音識別系統(tǒng)，識別內(nèi)容更加精準。
且后臺支持自動學(xué)習(xí)，話術(shù)中沒有的問題，機器人會自動總結(jié)，可添加進話術(shù)中，下一輪的溝通，就特別智能了。