智能電話機(jī)器人采集真人語音，能夠利用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)模擬真人發(fā)音，撥打出去的電話聲音跟真人一模一樣，不僅省去了人工的費(fèi)用和休息時間，也能更好的避免人工情緒化帶來的負(fù)面影響，提升了話務(wù)工作效率，實(shí)現(xiàn)人工話務(wù)質(zhì)變。
電話機(jī)器人我們這邊可以自己設(shè)定撥打時間段，選擇撥打話術(shù)，機(jī)器人自動與客戶進(jìn)行溝通。電話機(jī)器人在通話過程中，首先會對語音信號進(jìn)行分析和處理，去除掉多余的信息，并從中提取關(guān)鍵詞。通過匹配關(guān)鍵詞進(jìn)行回復(fù)。
目前電話機(jī)器人也是支持用戶打斷的，不會自說自話，同時也支持轉(zhuǎn)人工接聽，讓企業(yè)不丟失每個客戶成交的機(jī)會。
電話機(jī)器人的操作簡單便捷，只需幾步即可完成：
配置話術(shù)：根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn)，配置合適的銷售話術(shù)。
導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù)：將客戶數(shù)據(jù)導(dǎo)入系統(tǒng)，為撥打做好準(zhǔn)備。
開始撥打：系統(tǒng)自動撥打客戶電話，進(jìn)行語音交互。
跟進(jìn)客戶：根據(jù)通話結(jié)果，對意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)和管理