電話(huà)外呼系統(tǒng) CRM客戶(hù)管理系統(tǒng) 三網(wǎng)通線(xiàn)路 即開(kāi)即用
發(fā)布者：17277723068 發(fā)布時(shí)間：2024-04-26 09:47:16
數(shù)企外呼系統(tǒng)最主要的優(yōu)勢(shì)就是功能跟線(xiàn)路，二者相輔相成，缺一不可。
運(yùn)營(yíng)商線(xiàn)路：
1.虛擬號(hào)線(xiàn)路：申請(qǐng)專(zhuān)線(xiàn)虛擬號(hào)碼不需要辦卡，號(hào)碼我們提供，外顯170/171開(kāi)頭的11位虛擬手機(jī)號(hào)。歸屬地全國(guó)可選，號(hào)碼一手新號(hào)，專(zhuān)屬專(zhuān)供，專(zhuān)線(xiàn)撥打。
2.回?fù)芫�(xiàn)路：系統(tǒng)需綁定手機(jī)號(hào)，外顯號(hào)碼為綁定的手機(jī)號(hào)。您用系統(tǒng)給客戶(hù)打電話(huà)的時(shí)候，會(huì)有個(gè)中間號(hào)回?fù)苓^(guò)來(lái)，您接聽(tīng)中間號(hào)，中間號(hào)會(huì)轉(zhuǎn)接到客戶(hù)那里，您和客戶(hù)都處于接聽(tīng)狀態(tài)，您的手機(jī)號(hào)只是作為客戶(hù)那里的外顯號(hào)碼。雙方都是接聽(tīng)狀態(tài)，這樣就避免高頻外呼導(dǎo)致的封號(hào)。
系統(tǒng)功能：
1：使用方法：電腦端、手機(jī)app，都支持使用，方便快捷
2：呼叫方式：三種撥打方式，手撥，點(diǎn)撥，自動(dòng)外呼
3：錄音抓�。核�6秒以上的通話(huà)記錄系統(tǒng)都會(huì)實(shí)時(shí)抓取，好的可以分享，不好的及時(shí)改進(jìn)，更快提高整體任務(wù)水平
4：工作報(bào)表：電話(huà)量，接通量，平均時(shí)長(zhǎng)等等都可以查看，kpl績(jī)效考核一目了然，管理更加專(zhuān)業(yè)化，簡(jiǎn)單化
5:客戶(hù)管理：掛斷后可以給客戶(hù)添加意向程度分類(lèi)，不需要坐席拿本子記錄
6: 跟進(jìn)工單：可以設(shè)置客戶(hù)跟進(jìn)彈窗，到了設(shè)置的跟進(jìn)時(shí)間點(diǎn)，會(huì)在系統(tǒng)彈出客戶(hù)相關(guān)信息，提醒跟進(jìn)，以避免意向客戶(hù)的流失
7：OA辦公：?jiǎn)T工可在工作日志上填寫(xiě)每日計(jì)劃，周計(jì)劃，月計(jì)劃。還有項(xiàng)目管理，快速審批，云簽到等一些辦公系統(tǒng)
8：黑名單系統(tǒng)：跟三大運(yùn)營(yíng)商合作，免費(fèi)給您對(duì)接三大運(yùn)營(yíng)商的實(shí)名投訴黑名單池，最大程度的減少被客戶(hù)實(shí)名投訴等問(wèn)題
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