智能電銷機(jī)器人的適用范圍也很廣,無論是房地產(chǎn)、教育、裝修、互聯(lián)網(wǎng)等,適用于各行業(yè)產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)銷售推廣、回訪、活動(dòng)通知、到期提醒、客戶關(guān)懷等。
機(jī)器人是具有自主學(xué)習(xí)的功能的。當(dāng)機(jī)器人遇到不會(huì)的問題的時(shí)候,后臺(tái)會(huì)檢測(cè)到的,可以隨時(shí)添加進(jìn)話術(shù)中,當(dāng)客戶下次再遇到相同的問題,機(jī)器人這邊就會(huì)回答了,是非常智能的。
1.快速識(shí)別客戶聲音
提高智能對(duì)話的友好度,以高熱情的服務(wù)態(tài)度服務(wù)客戶,降低人工成本,篩選潛在客戶,降低重新溝通時(shí)的掛斷率,提高銷售效率,提高訂單轉(zhuǎn)化率。
2.支持轉(zhuǎn)接人工對(duì)話
根據(jù)大數(shù)據(jù)反饋信息,需要人工服務(wù)的用戶需要再次溝通,大大提高了工作效率。
3.一鍵式自動(dòng)呼叫通知
電話機(jī)器人使工作更有效率。如果需要調(diào)用同一內(nèi)容來通知多個(gè)客戶,機(jī)器人可以多次調(diào)用,直到消息通知另一方,這樣通知者就不會(huì)錯(cuò)過它。
使用智能電銷機(jī)器人是目前的主流,能快速的幫助企業(yè)篩選客戶,是很多行業(yè)的主要選擇。