外呼機(jī)器人，是現(xiàn)在市面上的一款幫電銷企業(yè)代替人工自動(dòng)撥打電話的智能軟件。
機(jī)器人每天外呼的數(shù)量可達(dá)到3000+，是正常人工外呼數(shù)的10倍以上。代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工一對(duì)一撥號(hào)，過濾空號(hào)、關(guān)機(jī)、停機(jī)等狀態(tài)，快速高效篩選有效客戶信息，大大提升了銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率。
1、真人錄音語(yǔ)音，智能話術(shù)庫(kù)
可自主設(shè)計(jì)對(duì)話樹，其中包括開場(chǎng)白、業(yè)務(wù)介紹、話術(shù)，結(jié)束語(yǔ)、關(guān)鍵詞跳轉(zhuǎn)等，在應(yīng)對(duì)不同場(chǎng)景下客戶的突發(fā)性詢問，能夠自定義話術(shù)模板配置，對(duì)話術(shù)進(jìn)行修改，支持多輪會(huì)話應(yīng)用，深度定制業(yè)務(wù)場(chǎng)景支持外呼和呼入。操作簡(jiǎn)單、邏輯清晰、交互簡(jiǎn)約，全自定義設(shè)計(jì)。
2、穩(wěn)定工作量，節(jié)約成本
傳統(tǒng)人工銷售在工作中難免會(huì)有波動(dòng)，情緒不穩(wěn)定，而且沒有業(yè)績(jī)的時(shí)候壓力增大，導(dǎo)致人員流失率大大增高。企業(yè)還需要對(duì)人工銷售進(jìn)行崗前培訓(xùn)，支付基本工資、五險(xiǎn)、績(jī)效、福利、場(chǎng)地等成本。外呼機(jī)器人可24小時(shí)在線，全年無休，不用擔(dān)心人員流失造成的人力成本，不受情緒的影響，全面、高效、客觀。機(jī)器人即開即用，無需進(jìn)行培訓(xùn)，無機(jī)器人外額外支出，節(jié)省大量成本。
3、海量客源一鍵獲取
利用大數(shù)據(jù)拓客，提供海量且真實(shí)精準(zhǔn)的信息，可一鍵搜索/導(dǎo)入。電話機(jī)器人自動(dòng)生成撥打記錄，實(shí)時(shí)錄音，跟進(jìn)過程有跡可循，方便通話質(zhì)檢，分析話術(shù)。