智能語音機(jī)器人是以真人錄音,模擬人工打電話,資源一健導(dǎo)入,自動(dòng)撥號(hào),從根本上解決公司現(xiàn)在電銷招人、用人、留人難等問題,而且它沒有負(fù)面情緒,不用休息,一個(gè)機(jī)器人相當(dāng)于四五個(gè)電銷客服。
智能語音機(jī)器人為什么效果更好?
1、保證情緒飽滿。
電銷人員在工作中,會(huì)因?yàn)楣ぷ鞅容^枯燥而導(dǎo)致情緒煩躁,不能保證全天工作情緒都很飽滿,而通過使用智能語音機(jī)器人,就能保證在工作中情緒一直很飽滿,擁有著非常高漲的工作熱情,每一通電話都會(huì)非常耐心詳細(xì)的解答,為客戶答疑解惑。
2、溝通無障礙,語音系統(tǒng)話術(shù)更精準(zhǔn)。每一通電話都能保證溝通沒有任何障礙,客戶的各種問題都能解答詳細(xì),讓客戶感受更為耐心的服務(wù)體驗(yàn)。
3、精準(zhǔn)意向。系統(tǒng)根據(jù)呼叫結(jié)果自動(dòng)篩選,直接根據(jù)客戶意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí),幫助企業(yè)沉淀出高質(zhì)量客戶,以便快速達(dá)成交易。
4、更低成本。智能語音機(jī)器人配置簡單,替代部分人工坐席,可節(jié)省人力培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)管理以及辦公通信設(shè)備采購等的龐大開支,大幅度降低客服成本。智能語音機(jī)器人降低了企業(yè)人力成本、招聘員工成本、培訓(xùn)員工成本、降低員工離職風(fēng)險(xiǎn)。