智能電話機(jī)器人可快速識別篩選出精準(zhǔn)意向客戶，大大縮減了獲取客戶的時間成本！企業(yè)可以針對自己的需求，完成電銷后臺的搭建，使?fàn)I銷更加精準(zhǔn)。在撥打電話的同時精確清晰記錄溝通信息，降低成本、節(jié)省一些不必要的開銷。意向客戶自動推送到微信上。
第一，電銷機(jī)器人的速度比人工更快。通話時，電銷機(jī)器人響應(yīng)時間快達(dá)0.8~1.5秒，外呼量是人工的六倍。
第二，識別準(zhǔn)確。準(zhǔn)確的語音意圖識別和對話管理、準(zhǔn)確的挖掘用戶需求、篩選用戶意向、識別用戶興趣。
第三，真人語音且支持打斷。真人語音，可按照客戶的需求定制。選擇最合適的聲音。機(jī)器人在通話的過程中用戶可以隨時打斷，對后續(xù)的通話不會產(chǎn)生影響。
第四，準(zhǔn)確統(tǒng)計數(shù)據(jù)和分類。對于海量通話數(shù)據(jù)能準(zhǔn)確挖掘用戶信息，并且進(jìn)行統(tǒng)計。通過通話提取到的信息，了解客戶的特點(diǎn)，對其進(jìn)行分類。
第五，人機(jī)協(xié)作。機(jī)器人無法回答的問題，可以進(jìn)行標(biāo)記，后續(xù)人工跟進(jìn)。也可以后續(xù)直接轉(zhuǎn)接人工話務(wù)員。人工話務(wù)員接待的過程中可以看到機(jī)器人與客戶的全部對話記錄，利于跟進(jìn)。