電銷人員每天幾乎要撥打超過(guò)兩百通電話，當(dāng)被客戶多次拒絕后，電銷人員往往內(nèi)心會(huì)帶有不滿的情緒，甚至在遇到素質(zhì)較低的客戶還會(huì)對(duì)電銷人員進(jìn)行辱罵，在沒(méi)有一定心理承受能力時(shí)，很難勝任電銷工作。
電話機(jī)器人作為一個(gè)沒(méi)有感情的物體，無(wú)論遇到態(tài)度多么差的客戶，也不會(huì)產(chǎn)生任何的負(fù)面情緒，都會(huì)保持著一個(gè)良好的態(tài)度，完成每一通電話的溝通，尤其是智能電話機(jī)器人的聲音非常好聽，可以給客戶帶來(lái)一定的好感，極大的降低了掛斷率。
電話機(jī)器人普遍適用于各行各業(yè)，它代替了前期人工銷售的篩選工作，提高工作效率，直接篩選意向客戶，并且可以一天二十四小時(shí)工作，一年365天無(wú)假期，不需要培訓(xùn)，自動(dòng)撥打電話，錄制話術(shù)，搭建線路。機(jī)器人還能夠人機(jī)一鍵切換，直接轉(zhuǎn)接人工客服跟進(jìn)，極大程度的保證了客戶的溝通體驗(yàn)。
電話機(jī)器人，對(duì)接了市面上最好的兩款阿里云+科大訊飛雙語(yǔ)音識(shí)別器,機(jī)器人更容易聽懂客戶的意思，可在關(guān)鍵詞知識(shí)庫(kù)中進(jìn)行設(shè)置從而達(dá)到智能打斷的效果。通話結(jié)束后可根據(jù)與客戶對(duì)話的內(nèi)容，對(duì)客戶進(jìn)行分類，方便后期跟蹤，有效的節(jié)約的時(shí)間和人力成本。