隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展，電銷機器人漸漸地走進(jìn)了我們生活中。也許你曾也接到過電銷機器人的電話，只是沒有聽出來，現(xiàn)在越來越多的銷售行業(yè)開始使用電銷機器人，到底電銷機器人有什么用為什么會受到銷售行業(yè)的的喜愛?
傳統(tǒng)電銷行業(yè)面臨的問題
首先我們先來看看目前傳統(tǒng)電銷都有哪些問題。相信不少朋友都有接過房地產(chǎn)、汽車、保險等行業(yè)的推銷電話，在這里想問下大家你有通過這些電話買過房子、汽車或者保險嗎?相信大多數(shù)的朋友都是掛掉的幾率比較大，這也就體現(xiàn)了傳統(tǒng)電銷行業(yè)中的一個問題：成交率低，掛掉率高，這也是目前傳統(tǒng)電銷行業(yè)中的一大現(xiàn)狀。
從企業(yè)的角度上來看為了改善、增加業(yè)績，開始大量的增加電銷人員運用人海戰(zhàn)術(shù)，因為只有投入的電銷人員越多，成單率才有可能變多從而增加企業(yè)銷售業(yè)績，但是企業(yè)來說隨之而來的便是一筆不菲的人工成本費，對企業(yè)來說，從招聘電銷人員到培訓(xùn)再到最后上崗給出的工資等等費用，這些加起來的開銷都不算少。
這些問題都是目前傳統(tǒng)電銷行業(yè)中面臨的主要問題，當(dāng)然傳統(tǒng)電銷行業(yè)還有其他的問題需要解決，比如對于傳統(tǒng)電銷人員來說，在被客戶掛掉電話后心情上難免會被影響，每天再承受著業(yè)績壓力，最終導(dǎo)致的是員工的流動率比較大。
電銷機器人可以解決銷售痛點問題
電銷機器人的出現(xiàn)，解決了長久以來傳統(tǒng)電銷商業(yè)面臨的問題，銷售行業(yè)仿佛看到了曙光，紛紛將電銷機器人投入到工作中使用。
電銷機器人的出現(xiàn)對企業(yè)來說不僅僅是提升一點工作效率這么簡單。首先從撥打電話上來看，電銷機器人每天可以撥打1000通而且并不會感覺到累，更不會因為被掛掉電話而影響心情，這對企業(yè)來說既節(jié)省了人工成本又提高的工作效率;其次從工作效率來看，電銷機器人有著海量的銷售話術(shù)可以根據(jù)客戶的話語來回答客戶問題，可以根據(jù)客戶的話語來判定客戶的意向并作上標(biāo)記可以進(jìn)行后續(xù)回訪，從而提高成單率。最后，對于企業(yè)來說電銷機器人并不需要培訓(xùn)，隨時上崗工作，而且也不會出現(xiàn)隨時離職情況，更是可以一年365天不休息，這么多的優(yōu)勢又有什么理由不選擇電銷機器人呢?
隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，相信在不久的將來電銷機器人也將走進(jìn)更多的企業(yè)代替?zhèn)鹘y(tǒng)電銷人員，以后你再接到推銷電話可能都是電銷機器人了!