今天回訪了一位之前的意向客戶，客戶咨詢過煙熏爐，不過后來沒有從我們家購買，跟客戶聊了一會，客戶反映煙熏爐不好用，買回家就用了一次，閑置了。
這位意向客戶是德州的，買了一臺50型內(nèi)置煙熏爐，用來熏雞，鴨，豬頭肉，覺得不好用的原因是，每次熏第二爐的時候油脂滴到內(nèi)置發(fā)熱管上，就把煙熏物料點燃了，引起明火，煙熏出來的東西都發(fā)黑，賣相不行，中間聯(lián)系過廠家多次，都沒解決這種問題。
后來大姐打來電話說問題解決了，并且表示十分感謝，不好意思的說不是買我們的設備我們幫她解決難題。
其實很多時候客戶都有這樣的困擾，設備買上了售后難，又生氣又上火，所以在購買設備的時候，一定要考慮清楚，我們不只是買的設備更是買的 到位的售后服務，省心才是關鍵。
