云騰蓄電池WINTOP售后服務(wù)
1． 對(duì)售出的電池我們建立《顧客檔案》，實(shí)行跟蹤服務(wù)。
2． 電池售出后，實(shí)行隨時(shí)電話跟蹤，并執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢，并向顧客報(bào)告蓄電池使用情況，讓顧客用的放心。
3． 發(fā)生顧客投訴時(shí)，一小時(shí)內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場恢復(fù)方案及退貨處理方案，直到顧客滿意。宗旨是將客戶的麻煩降到最小。
4． 正常情況下，退回電池在到貨兩周內(nèi)出具檢測報(bào)告，確屬我司原因我司承擔(dān)責(zé)任；非我司電池原因，我們出具相應(yīng)報(bào)告，對(duì)顧客的使用加以指導(dǎo)
質(zhì)保規(guī)則:
質(zhì)量保證期限:視使用方法及使用客戶，質(zhì)保期為三年。
使用說明:鉛酸蓄電池長時(shí)間放置三個(gè)月要為電池補(bǔ)充電量，放置半年讓電池充放一次，達(dá)到一個(gè)循環(huán);使用過 程中，切忌把電放干再充電，對(duì)電池影響很大，要 隨用隨充電，充滿為止，但也不要過充、過放電。
包裝:為紙箱，根據(jù)運(yùn)輸距離可打扎帶，可打木箱。 紙箱包裝:1只/箱，采用物流長途運(yùn)輸或兩箱打一個(gè)包 裝，節(jié)約運(yùn)輸費(fèi)用。
運(yùn)輸:樣品可采用快遞方式，批 量貨，可采用物流或客車， 部分地區(qū)根據(jù)長期經(jīng)銷商情況可采用代收款的方 式或預(yù)付30%--70%定金，余款代收的方式。
驗(yàn)收:不管采用哪種方式運(yùn)輸貨物，請(qǐng)客戶和收貨人一定在承運(yùn)單位當(dāng)事人在場時(shí)當(dāng)場查驗(yàn)收貨，查看外包 裝，是否破損，變形，是否沾水，小件可拿起來晃動(dòng)，聽聽內(nèi)部是否有配件脫落，用手捏一捏內(nèi)部是否有 碎屑或裂縫等，確保我們的貨物和產(chǎn)品安全到達(dá)目的地。若遇到不可抗因素，我們?nèi)娇蓞f(xié)調(diào)解決運(yùn)輸問 題 。
供方責(zé)任:
38AH(含38AH)以上蓄電池，質(zhì)保期為三年，三年出現(xiàn)任何非人為質(zhì)量問題，免費(fèi)更換全新的同品牌同型號(hào)規(guī)格的蓄電池.非人為質(zhì)量問題包括:運(yùn)輸過程中造成的電池破損、鼓包、漏液、電池電壓范圍異常、接線端子變形等.
客戶責(zé)任:
1.客戶可憑我公司的采購合同編號(hào)，并提供破損蓄電池詳細(xì)照片，客服通過驗(yàn)證后立即向客戶免費(fèi)派發(fā)指定型號(hào)的蓄電池.
2.客戶在收到更換的全新蓄電池后，請(qǐng)立即將損壞的蓄電池發(fā)往供貨公司.
親愛的顧客，感謝您的關(guān)注與支持。為了我們能夠更好的溝通和擁有愉快的交易，請(qǐng)購物前多花幾分鐘看看下面的文字，祝您購物愉快！
一:如何訂貨
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我們嚴(yán)格按照每一位客戶的規(guī)格，數(shù)量及質(zhì)量要求來發(fā)貨；請(qǐng)廣大客戶在購買前能聯(lián)系在線客服，協(xié)商好品牌型號(hào)事項(xiàng)。
據(jù)了解，廣州市驥鑫汽車有限公司主營新能源汽車銷售、租賃、運(yùn)營等綜合業(yè)務(wù)，并擁有滴滴公司授予的車管資質(zhì)，旗下近兩百輛車有網(wǎng)約車運(yùn)營牌照。鵬輝能源認(rèn)為，這一投資將依托網(wǎng)約車等多樣的終端消費(fèi)場景來獲取充足的數(shù)據(jù)，有利于提升其電池產(chǎn)品市場競爭力和影響力。
國軒高科也沒閑著。
2018年10月，國軒高科全資子公司合肥國軒高科動(dòng)力能源有限公司與江淮汽車簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》，其將再向江淮汽車批量供應(yīng)iEVA50車型所需的3500套電池包用電芯。據(jù)了解，該款電池為磷酸鐵鋰電池續(xù)航高達(dá)400公里，搭載該款電池的江淮iEVA50車型將主要用于出租車和網(wǎng)約車市場。
中國化學(xué)與物理電源行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長劉彥龍?jiān)嵝�，在�?dòng)力電池市場集中度趨高的背景下，企業(yè)可以選擇競爭相對(duì)緩和的細(xì)分市場謀生存、求發(fā)展。
進(jìn)入2019年，動(dòng)力電池企業(yè)向下游產(chǎn)業(yè)鏈延伸，將電池與車輛“捆綁”經(jīng)營，發(fā)力網(wǎng)約車市場，不失為企業(yè)發(fā)展的途徑之一，更是應(yīng)對(duì)行業(yè)集中度趨高的良策。
