對照國內(nèi)外家電清洗保潔業(yè)的發(fā)展態(tài)勢,我國特別是發(fā)達(dá)地區(qū)的高速發(fā)展和自貿(mào)區(qū)的建設(shè),現(xiàn)代化、智能化大樓,大,中型的國內(nèi)外會展、超市、賣場如雨后春筍般的涌現(xiàn),經(jīng)濟(jì)發(fā)展必將推動人文科學(xué)的迅猛發(fā)展,預(yù)示著我國清洗保潔行業(yè)的發(fā)展可能會出現(xiàn)如下的趨勢:
1 、經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動著物業(yè)持續(xù)增長,清洗保潔市場規(guī)模將會有較快速度的擴(kuò)大。
中國加人世界貿(mào)易組織(WTO)和上海立足服務(wù)戰(zhàn)略,大力推進(jìn)自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)的步伐將為上海的未來發(fā)展勾畫出一幅波瀾壯闊的發(fā)展藍(lán)圖:未來若干年,在現(xiàn)有近300萬平方米甲級辦公樓的基礎(chǔ)上,將再有幾百萬平方米建筑拔地而起;隨著居民住宅樓建設(shè)的興旺,智能住宅、生態(tài)住宅的發(fā)展,每年上百萬居民的搬遷,對住宅小區(qū)和民宅的保潔服務(wù)提出了新的要求,也給清潔保潔市場和保潔行業(yè)的發(fā)展提供了新的商機(jī)。另據(jù)統(tǒng)計,上海古建筑和歷史保護(hù)建筑有600多處,隨著經(jīng)濟(jì)和文物保護(hù)事業(yè)的發(fā)展以及旅游業(yè)的興旺,對古建筑和歷史保護(hù)建筑的維護(hù)保養(yǎng)越來越引起社會的關(guān)注;上海及周邊地區(qū)眾多工業(yè)園區(qū)的建成和迅速發(fā)展,許多高新技術(shù)產(chǎn)品制造業(yè)在新型工業(yè)園區(qū)落戶,工廠建筑物的室內(nèi)外清潔,又為清潔市場和清潔行業(yè)的發(fā)展提供了廣闊空間。同時,隨著上海自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)發(fā)展,清潔設(shè)備和產(chǎn)品的進(jìn)口關(guān)稅正在逐漸下降,使得國際保潔產(chǎn)品在中國的競爭力和供貨量將得到進(jìn)一步的提高。在已經(jīng)進(jìn)人中國市場的國外清潔用品供應(yīng)商中,已經(jīng)約有50%的廠商計劃在中國設(shè)廠生產(chǎn)清潔用品。還有一些數(shù)據(jù)是令人興奮不已的,如中國保持全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度快,外商直接投資比率全亞洲高。目前上海市每年的高樓、大橋、地鐵、機(jī)場等設(shè)施的清洗面積超過幾億平方米。據(jù)中國統(tǒng)計,中國每年潛在著3000億元的清潔市場需求。
2、生產(chǎn)、生活品質(zhì)特殊化、個性化的需求,清洗保潔服務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新、研發(fā)、上市將加快升級。
清洗保潔服務(wù)的范圍大到幾十萬至幾百萬平方米大型社區(qū)、超級大市場;中到飛機(jī)、輪船;小到鼠標(biāo)鍵盤,飲水機(jī)、油煙機(jī),如不隨生產(chǎn)、生活品質(zhì)特殊化、個性化需求的變化而變化,缺乏技術(shù)含量、服務(wù)項(xiàng)目單一和“單打獨(dú)斗”均無法滿足市場發(fā)展需要。
家電清洗保潔行業(yè)在過去的10多年已經(jīng)獲得了長足的進(jìn)步。在歐美等發(fā)達(dá),家電清洗保潔已經(jīng)成為提高人們生活品質(zhì)的一部分。家電清洗保潔科技的研究也緊隨社會的發(fā)展而獲得了廣闊的提升空間。家電清洗保潔已經(jīng)成為人們物質(zhì)文化生活密不可缺的組成部分。
3、服務(wù)水平和質(zhì)量不斷創(chuàng)新的市場要求,行業(yè)資源的優(yōu)化整合和企業(yè)管理服務(wù)水平將強(qiáng)化提升。
經(jīng)過多年的發(fā)展,我國清洗保潔行業(yè)已經(jīng)成為一個完全意義上的新興服務(wù)行業(yè),對從業(yè)人員的綜合素養(yǎng)、職業(yè)道德,技能必將提出更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求,簡單勞動的時代將不復(fù)存在,取而代之的將是以技術(shù)、科學(xué)規(guī)范品質(zhì)、個性化創(chuàng)新服務(wù)的時代,這是無法抗拒的發(fā)展趨勢。在行業(yè)規(guī)模做大和服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新升級的推動下,不同特質(zhì)、不同規(guī)模的保潔企業(yè),將根據(jù)自己的資源條件,量身打造核心競爭力,按不同的方向、市場定位和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)開拓各自的發(fā)展空間。
業(yè)內(nèi)企業(yè)管理服務(wù)水平將進(jìn)一步得到提升。放眼未來,行業(yè)發(fā)展前景和形勢將倒逼業(yè)內(nèi)企業(yè),在依法經(jīng)營、員工培訓(xùn)、技術(shù)、企業(yè)文化、人力資源管理、質(zhì)量管理、安全環(huán)保、健康認(rèn)證等方面有所突破和加強(qiáng)。企業(yè)之間將打破門戶圍墻,資源整合,提高企業(yè)和行業(yè)核心競爭力,以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全面提速、健康穩(wěn)健的發(fā)展。
4、環(huán)境意識、環(huán)保觀念的逐步增強(qiáng),行業(yè)與、社會各方逐漸形成
伴隨著推進(jìn)現(xiàn)代化城市建設(shè)的發(fā)展步伐,對保潔行業(yè)的貢獻(xiàn)及困難也將會給予更多的關(guān)注與支持。消費(fèi)者也將以更加平衡的心態(tài)與清潔服務(wù)企業(yè)建立成熟的市場供需關(guān)系。在協(xié)助落實(shí)行業(yè)內(nèi)的各種政策,制定各種措施等方面,行業(yè)協(xié)會的作用將越來越大,而規(guī)范保潔企業(yè)及從業(yè)人員行為準(zhǔn)則的工作將成為行業(yè)協(xié)會工作的重點(diǎn)。同時,清潔服務(wù)行業(yè)與清潔用品供應(yīng)商也將加強(qiáng)良性互動,用新產(chǎn)品、新技術(shù)進(jìn)步推動保潔服務(wù)的升級換代。尤其是近十多年來,中國受到肆虐的霧霾和禽流感等的重大影響,對個人和公共場所衛(wèi)生要求進(jìn)一步提高,人們的清潔、環(huán)保觀念有了極大地提升,都將成為極大推動保潔行業(yè)發(fā)展的原動力,因此,未來的保潔服務(wù)行業(yè)必將在多層面實(shí)現(xiàn)、企業(yè)和社會各方齊抓共管的局面。
5、行業(yè)發(fā)展制約因素的不斷顯現(xiàn),設(shè)備、工具及互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)等科技手段漸進(jìn)替代人力的情況將日趨常態(tài)。
現(xiàn)代化大、中、小型清洗保潔設(shè)備在實(shí)際工作中的廣泛運(yùn)用,國產(chǎn)化程度逐漸提高,用機(jī)械化,用科技手段逐漸替代人力這是一個大趨勢。目前國內(nèi)約有4000家左右的清潔設(shè)備用品制造商、分銷商和代理商,僅是商業(yè)和工業(yè)用途清潔產(chǎn)品的終用戶就達(dá)500萬家以上,這還不包括數(shù)以億計的普通市民所使用的清潔產(chǎn)品。工商業(yè)清潔用品的產(chǎn)值據(jù)估算約為幾百億元,國際廠商在中國的投資額目前約為幾十億元。
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