
易事特蓄電池特點 安全性能好 》貧液式設(shè)計,電池內(nèi)的電解液全部被極板和超細玻璃纖維隔板吸附,電池內(nèi)部無自由流動的電解液,在正常使用情況下無電解液漏出,側(cè)倒90度安裝也可正常使用。 》閥控密封式結(jié)構(gòu),當電池內(nèi)氣壓偶爾偏高時,可通過安全閥的自動開啟,泄掉壓力,保證安全,內(nèi)部產(chǎn)生可燃爆性氣體聚集少,達不到燃爆濃度,防爆性能極佳。 免維護性能 》利用陰極吸收式密封免維護原理,氣體密封復(fù)合效率超過95%,正常使用情況下失水極少,電池?zé)o需定期補液維護。 綠色環(huán)保 》正常充電下無酸霧,不污染機房環(huán)境、不腐蝕機房設(shè)備。 自放電小 》采用析氣電位高的Pb-Ca-Sn合金,在20℃的干爽環(huán)境中放置半年,無需補電即可投入正常使用。 適用環(huán)境溫度廣 》-10℃~45℃可平穩(wěn)運行。 耐大電流性能好 》緊裝配工藝,內(nèi)阻小,可進行3倍容量的放電電流放電3分鐘(≤24Ah允許7分鐘以上持續(xù)放電至終止電壓)或6倍容量的放電電流放電5秒,電池?zé)o異常。 壽命長 》由于采用高純原材料及長壽命配方、電池組一致性控制工藝,NP系列電池組正常浮充設(shè)計壽命可達7~10年(≥38Ah)。 電池組一致性好 》不計成本的保證電池組中的每一個電池具有相對一致的特性,確保在投入使用后長期的放電一致性和浮充一致性,不出現(xiàn)個別落后電池而拖垮整組電池。 ①從源頭的板柵、涂膏量的重量和厚度開始控制; ②總裝前再逐片極板稱重分級(≥38Ah的電池),確保每個單體中活性物質(zhì)的量的相對一致性; ③定量注酸,四充三放化成制度,均衡電池性能; ④下線前對電池進行放電,進行容量和開路電壓的一次配組; ⑤≥38Ah的電池出庫前的靜置期檢測,經(jīng)過7~15天的“時間考驗”,出庫時再100%檢,能有效檢出下線時難以檢出的極個別疑慮電池; ⑥出庫時依據(jù)電池的開路電壓和內(nèi)阻進行二次配組。
UPS售后服務(wù)
(1)現(xiàn)場免費培訓(xùn):UPS安裝開機時,工程師將為用戶做一次現(xiàn)場培訓(xùn)。對象是用戶方設(shè)備維護人員。開機調(diào)試工程師在現(xiàn)場將負責(zé)向客戶介紹:
(2)用戶專項檔案:凡購買我公司設(shè)備的用戶,其基本資料(購機時間、機器型號、用戶聯(lián)系方式等)存入公司用戶資料庫,以便于提供用戶售后服務(wù)跟蹤。
(3)換機服務(wù):產(chǎn)品在使用過程中如出現(xiàn)故障,經(jīng)檢測非人為損壞或不可抗力損壞,不可維修的,由用戶或我公司填寫換機申請表,公司將協(xié)調(diào)貨源,派遣工程師為用戶進行免費的換機、安裝服務(wù)。
(4)現(xiàn)場設(shè)備維修:產(chǎn)品在使用過程中出現(xiàn)故障,經(jīng)檢測非人為損壞或不可抗力損壞,公司將為用戶進行免費現(xiàn)場檢測、維修。
蓄電池售后服務(wù)
(5)用戶檔案:對售出的電池我們建立“顧客檔案”實行跟進服務(wù)。
(6)跟蹤回訪:電池售出后,實行隨時電話跟進,并根據(jù)客戶要求執(zhí)行每年至少一次的徹底巡檢“100AH以上”并向顧客報告蓄電池使用情況,讓顧客用的放心。
(7)投訴回饋:發(fā)生顧客投訴時,三小時內(nèi)提供解決方案。包括現(xiàn)場修復(fù)方案及退貨處理方案,直到顧客滿意。宗旨是給客戶提供方便而不是制造麻煩。
