2017年2月20日，錦程物流網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)采編對(duì)我司總經(jīng)理廖總進(jìn)行了一次網(wǎng)絡(luò)采訪。本次人物訪談已經(jīng)在錦程物流網(wǎng)上發(fā)布，現(xiàn)在將采訪稿內(nèi)容逐一公布，讓朋友們對(duì)于鵬通領(lǐng)路人有個(gè)全面的了解，也增強(qiáng)和鵬通合作的信心。
以下是錦程物流網(wǎng)采訪鵬通總經(jīng)理專訪內(nèi)容：
一、個(gè)人信息
鵬通進(jìn)口報(bào)關(guān)總裁實(shí)錄
Q:請(qǐng)告訴我您的教育背景是什么？
A:畢業(yè)于廣州大學(xué)數(shù)學(xué)與金融數(shù)學(xué)專業(yè)，目前就讀于暨南大學(xué)工商管理碩士（EMBA）。
Q:大學(xué)畢業(yè)后您的工作經(jīng)歷有哪些？
A:大學(xué)畢業(yè)后，在一家貨運(yùn)公司工作三年,從業(yè)務(wù)員做到經(jīng)理。2005年開(kāi)始創(chuàng) 業(yè)，成立鵬通國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司。
Q:您平時(shí)都有哪些個(gè)人興趣愛(ài)好呢？
A:運(yùn)動(dòng)，看書(shū)，品茶。
Q:您認(rèn)為事業(yè)成功的標(biāo)志是什么？金錢(qián)？社會(huì)地位？權(quán)利？成就感？
A:追求事業(yè)成功是人生的追求之一，事業(yè)成功不等于人生成功。對(duì)于事業(yè)成功的標(biāo)志，我一點(diǎn)也不忌諱就是取得巨大的金錢(qián)財(cái)富，但前提是取之道。
Q:什么原因促使您創(chuàng)辦貴公司？您希望成就一番什么樣的事業(yè)？
A:不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵，選擇創(chuàng)業(yè)，認(rèn)為自己可以為社會(huì)創(chuàng)造更大的財(cái)富。鵬通發(fā)展了10多年，對(duì)于未來(lái)，我希望公司可以做大做強(qiáng)，做一個(gè)經(jīng)得起市場(chǎng)，道德和法律考驗(yàn)的企業(yè)，受人尊重的企業(yè)。
Q:您在生活中或工作遇到過(guò)哪些挫折，并且是如何戰(zhàn)勝挫折的？
A:生活和工作中無(wú)時(shí)無(wú)刻不存在挫折，或大或小，每個(gè)人的成長(zhǎng)就是戰(zhàn)勝挫折的過(guò)程。能力和心態(tài)是戰(zhàn)勝挫折的無(wú)上法寶，所以我本人一直保持樂(lè)觀積極的心態(tài)，不斷提升自己的個(gè)人能力，無(wú)論是經(jīng)營(yíng)公司的能力還是自我調(diào)節(jié)的能力。
Q:您在面對(duì)人際關(guān)系、內(nèi)部矛盾是如何處理的？
A:面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系，我的原則是坦誠(chéng)相待，義高于利�；夤緝�(nèi)部矛盾，前提是要有共同的目標(biāo)，有共同的價(jià)值觀，剩下的就靠協(xié)調(diào)。
Q:您認(rèn)為現(xiàn)在的工作中展現(xiàn)了您的哪些能力或優(yōu)勢(shì)？同時(shí)，您又對(duì)哪些問(wèn)題感到不適應(yīng)？需要通過(guò)什么途徑來(lái)提高自己所欠缺的能力？參加培訓(xùn)？讀書(shū)？
A:能力和優(yōu)勢(shì)交給別人去評(píng)判吧！有追求的人，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在尋找自身的缺點(diǎn)，而不是為自己的所謂優(yōu)點(diǎn)而沾沾自喜。要說(shuō)我的困惑，就是缺乏宗教和哲學(xué)中的智慧。提高自身的能力，有很多方法，讀書(shū)，培訓(xùn)，虛心向周?chē)娜藢W(xué)習(xí)，都會(huì)讓我受益匪淺。
二、企業(yè)（行業(yè)）方面
鵬通進(jìn)口報(bào)關(guān)實(shí)錄
Q:公司創(chuàng)建初期、現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展方向？
A:創(chuàng)建時(shí)間：2005年，地點(diǎn)：東莞，初創(chuàng)人員:3人。截止2017年1月，鵬通目前有上海，東莞，佛山，香港，廣州5家公司，在職員工約120人。未來(lái)，我們需要將鵬通建設(shè)成布局全國(guó)乃至全球的頂級(jí)物流供應(yīng)鏈公司。
Q:您認(rèn)為公司核心優(yōu)勢(shì)有哪些？
A:鵬通的核心優(yōu)勢(shì)有:
第一:10多年一直從事進(jìn)口清關(guān)及進(jìn)口物流的服務(wù)，有經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，也有操作優(yōu)勢(shì)。
第二:鵬通有優(yōu)秀的企業(yè)文化和端正的企業(yè)核心價(jià)值觀，這種軟實(shí)力支持鵬通能在市場(chǎng)上立足并取得很好的發(fā)展勢(shì)頭。
Q:您認(rèn)為作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的是什么？魄力？合作？
A:這是個(gè)學(xué)術(shù)問(wèn)題，普遍認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)人必須具備有堅(jiān)強(qiáng)的信念，懂得尊重，有涵養(yǎng)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，敢于承擔(dān)責(zé)任，有決斷力，自我控制及調(diào)節(jié)，不斷學(xué)習(xí)，沉著冷靜，懂得授權(quán)，胸懷寬廣。而在我看來(lái)最最重要的就是授權(quán)，決斷和胸懷。
Q:您認(rèn)為什么樣的員工是好員工？您希望與什么樣的人合作？
A:好員工都是有擔(dān)當(dāng)?shù)娜�，有�?zé)任感，有對(duì)企業(yè)的自豪感！跟我合作的人，無(wú)論的客戶，供應(yīng)商，同事還有投資人，希望是有共同的目標(biāo)，對(duì)經(jīng)營(yíng)企業(yè)，做生意，做人等方面有相同的認(rèn)知。
Q:貴公司2017年設(shè)定了哪些目標(biāo)，如何一步步推進(jìn)？
A:2017年，我們的目標(biāo)將是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，將2016年的營(yíng)業(yè)額提升一倍。為了完成這個(gè)目標(biāo)，我司主要從幾個(gè)方面著手。第一，提升公司管理水平，用科學(xué)的管理方法優(yōu)化人力資源，優(yōu)化服務(wù)流程；第二，適當(dāng)時(shí)候增加服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，提升本地客戶的服務(wù)體驗(yàn)；第三，用公司文化和核心價(jià)值觀作為旗幟，提高員工的工作熱情和團(tuán)隊(duì)向心力，更加努力的提升公司品牌知名度和市場(chǎng)的認(rèn)可度。
Q:貴公司2016年預(yù)期目標(biāo)和實(shí)際目標(biāo)完成情況，有哪些印象深刻，從中得到哪些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，還有哪些不足的地方需要改進(jìn)？
A:2016年，我司圓滿的完成了既定的工作計(jì)劃和業(yè)績(jī)目標(biāo)，對(duì)此很感謝各個(gè)崗位同事辛勤的付出。公司能夠100%完成全年工作目標(biāo)，有賴于上下齊力協(xié)力，深刻體會(huì)了習(xí)總在2017年元旦致辭中所說(shuō)“上下同欲者勝”的精神。
當(dāng)然，在完成年度目標(biāo)的同時(shí)，我們也深感市場(chǎng)在不斷的變化。這個(gè)是加速變革的時(shí)代，進(jìn)出口物流行業(yè)亦如此，跨境電商物流突起，資本大鱷加入國(guó)際物流行業(yè)的使得競(jìng)爭(zhēng)加劇，無(wú)不成為我司面對(duì)的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，一旦不能做好在趨勢(shì)中的應(yīng)變，有可能使公司十幾年積累的行業(yè)優(yōu)勢(shì)慢慢被消耗，導(dǎo)致前功盡棄。
Q:2017年國(guó)內(nèi)物流與國(guó)外物流的發(fā)展趨勢(shì)？機(jī)遇或壓力？
A:在國(guó)際物流方面，由于全球經(jīng)貿(mào)關(guān)系沒(méi)有明顯的向好，國(guó)際物流行業(yè)的不確定因素依然存在，連船東都削減運(yùn)力乃至破產(chǎn)重組，處于中下游的貨代企業(yè)，進(jìn)出口代理企業(yè)受沖擊也不小，生存成為現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
從我司專業(yè)從事的進(jìn)口代理行業(yè)來(lái)講，由于中國(guó)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)及消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，人民幣走向國(guó)際化和持續(xù)被看好的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)，增加了中國(guó)市場(chǎng)對(duì)全球產(chǎn)品的消費(fèi)能力，比如水果，食品，高端制造業(yè)設(shè)備，先進(jìn)的儀器儀表，高端消費(fèi)品，汽車(chē)及零配件等各行業(yè)的進(jìn)口量將會(huì)持續(xù)增加，這對(duì)我司進(jìn)口代理來(lái)說(shuō)是難得的發(fā)展機(jī)遇。2017年以及未來(lái)幾年，國(guó)內(nèi)國(guó)際物流首先面對(duì)的是電商物流的異軍突起，各傳統(tǒng)物流公司都必須做好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
Q:您對(duì)2017年物流市場(chǎng)的預(yù)期？物流企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)？
A:物流市場(chǎng)是一個(gè)很大的范疇，由于我司從事的只是國(guó)際物流其中的一部分，我僅能對(duì)中國(guó)的進(jìn)口物流市場(chǎng)發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解。
毫無(wú)疑問(wèn)，2017年進(jìn)口市場(chǎng)還是升溫的。同時(shí)，市場(chǎng)需求將是更加的多樣化，海關(guān)商檢的申報(bào)及監(jiān)管更加信息化。對(duì)于以上的預(yù)期，我想包括我司在內(nèi)的進(jìn)口物流企業(yè)，應(yīng)該有以下的應(yīng)對(duì)策略。首先，端正經(jīng)營(yíng)思路，以服務(wù)求市場(chǎng)，以誠(chéng)信求生存；其次，增加信息化的投入，或者說(shuō)運(yùn)用好“互聯(lián)+”的思維，迎合市場(chǎng)需求的缺口；第三，在資金和硬件上，給予客戶更加全面的增值服務(wù)；第四，要變，變服務(wù)，變思路，變方向。
采編：好的，很感謝您能接受錦程物流網(wǎng)的采訪，謝謝您！今天就到這里，祝您取得更大的成功！
