設(shè)備在質(zhì)保服務(wù)期內(nèi)，由施耐德APC提供原廠質(zhì)保服務(wù)，服務(wù)按照廠商執(zhí)行，注：原廠保修服務(wù)只限于開機啟動服務(wù)范圍之內(nèi)的設(shè)備及器件。我們下面提到的服務(wù)，于設(shè)備已經(jīng)出保或設(shè)備由我方承保的情況下，需要進行的情況下
誠志達公司對已過保修期或在保修范圍之外的本公司產(chǎn)品提供終身服務(wù)，保外服務(wù)分為兩種：
（一）用戶購買續(xù)保合同的：合同服務(wù)。
合同服務(wù)是指用戶通過購買續(xù)保合同，繼續(xù)享有我公司或原廠服務(wù)部提供的保修服務(wù)待遇。合同服務(wù)的響應(yīng)時間優(yōu)先于一般服務(wù)。
（二）用戶在需要時隨機提出的：一般服務(wù)。
一般服務(wù)是指向本公司產(chǎn)品的用戶提供的，且為先付款后服務(wù)。
對于一般服務(wù)中更換使用的備件，提供三個月的保修期。三個月的時間以工作單上用戶簽字之日起算。如在三個月內(nèi)再次發(fā)生的相同故障，對損壞的相同備件實行免費及更換。
（三）設(shè)備包括的產(chǎn)品系列：Smart系列，Smart RT系列，Smart SRC系列，Smart-VTP系列，Symmetra LX系列，Symmetra PX系列,Galaxy300系列，Galaxy3500系列，Galaxy5500系列，Galaxy6000系列，Galaxy7000系列，GalaxyPWI系列等UPS產(chǎn)品，還有施耐德精密空調(diào)Amico和Leonardo系列等
收費詳詢，請致電400-878-6635
APCUPS電源移機服務(wù)
機房設(shè)備移機服務(wù)：主要是針對機房內(nèi)UPS電源，精密空調(diào)制冷等進行遷移（也可包括機房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)等），可以幫用戶單位節(jié)省資金預(yù)算，設(shè)備的再利用，并保障新的設(shè)備安裝地質(zhì)實現(xiàn)短時可用。
服務(wù)步驟：
步、雙方協(xié)商溝通設(shè)備的搬遷時間，順序，安裝位置，，車輛等；
第二步、我方按照協(xié)商結(jié)果進行設(shè)備遷移前的工作(做標(biāo)記，安排車輛和人員，工具等)；
第三步、確認網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否做好備份，能否關(guān)機，新地址是否已經(jīng)具備遷移后的安裝條件等；
第四步、正式進行遷移工作（UPS拆機，空調(diào)拆機，搬運等），新地址現(xiàn)場安裝和調(diào)試等；
第五步、技術(shù)人員配合使用單位進行整個網(wǎng)絡(luò)加電，確保每一路供電都是有效，用戶驗收簽字后方可離場。
服務(wù)保障： 現(xiàn)場服務(wù)人員具有專業(yè)的技術(shù)能力，項目經(jīng)理具有豐富的；
整個的每一步都責(zé)任到人，專業(yè)工具和化流程化的實施方案，保障整個遷移項目的順利進行。
