“微營(yíng)銷(xiāo)”是現(xiàn)代一種低成本、高性?xún)r(jià)比的營(yíng)銷(xiāo)手段。與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式相比，其產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷(xiāo)、客戶(hù)關(guān)系等有所不同，“微營(yíng)銷(xiāo)”整合了各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營(yíng)銷(xiāo)效果。要想實(shí)現(xiàn)低成本、高性?xún)r(jià)比的“微營(yíng)銷(xiāo)”，創(chuàng)意和新傳播手段必不可少，在某種程度上“微營(yíng)銷(xiāo)”起著非常重要的作用，甚至在產(chǎn)品銷(xiāo)售方式中能起到四兩撥千斤的作用。“微營(yíng)銷(xiāo)”的出現(xiàn)是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)而存在，它能使社會(huì)化媒體與生活的聯(lián)系更加緊密，營(yíng)銷(xiāo)傳播開(kāi)始邁向嶄新的時(shí)代，一股全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)浪潮迎面襲來(lái)，其核心就是渠道的創(chuàng)新、體驗(yàn)內(nèi)容的創(chuàng)新以及溝通方式的創(chuàng)新，它的優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單、信息發(fā)布快捷、互動(dòng)性強(qiáng)、成本低。
據(jù)中國(guó)社科院發(fā)布的《2014年新媒體藍(lán)皮書(shū)》指出，截止到2014年月份，微信用戶(hù)已達(dá)6億、微博注冊(cè)賬戶(hù)已經(jīng)超過(guò)13億、微電影竟獎(jiǎng)超過(guò)上千部。不可否認(rèn)，中國(guó)的新媒體已進(jìn)入“微”時(shí)代。
而現(xiàn)今，無(wú)“微”不至的微營(yíng)銷(xiāo)也已在中央空調(diào)行業(yè)大行其道，剝離開(kāi)中央空調(diào)傳統(tǒng)中規(guī)中矩的宣傳推廣模式，微營(yíng)銷(xiāo)順應(yīng)當(dāng)下潮流帶給業(yè)內(nèi)人士和消費(fèi)者更具親和力的營(yíng)銷(xiāo)手段，更容易拉近與消費(fèi)者之間的距離，為品牌注入新的市場(chǎng)活力。
不可否認(rèn)，新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)尤其是微信營(yíng)銷(xiāo)對(duì)于整合線(xiàn)上線(xiàn)下以及用戶(hù)沉淀方面具有其他平臺(tái)難以企及的優(yōu)勢(shì)，其打破傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，更趨向于求新、求異、求個(gè)性，還附加好玩又好用的功能，以聲音、圖片、文字等符號(hào)作為傳播內(nèi)容更大限度的迎合消費(fèi)者的喜好。但是，對(duì)于中央空調(diào)企業(yè)而言，微信營(yíng)銷(xiāo)尚且屬于一個(gè)新型推廣方式，還有許多瓶頸需要解決。首先，粉絲數(shù)量的提升量并不高。目前，很多中央空調(diào)企業(yè)通過(guò)微信大號(hào)的推廣、二維碼線(xiàn)下的轉(zhuǎn)化等方式來(lái)獲取粉絲，但事實(shí)證明，粉絲的轉(zhuǎn)化率并不是很高，而且獲取一個(gè)高質(zhì)量的微信粉絲成本也越來(lái)越高。其次，微信平臺(tái)更多的被認(rèn)為是信息傳播的載體。當(dāng)下，絕大多數(shù)中央空調(diào)企業(yè)的微信營(yíng)銷(xiāo)思路僅僅停留在信息推送、粉絲互動(dòng)、客戶(hù)服務(wù)等模式，其很大程度上被看作信息傳播載體，不具品牌效應(yīng)的聚合作用。再次，公眾號(hào)的維護(hù)需花費(fèi)更多的精力。一條精選的內(nèi)容或許會(huì)成為用戶(hù)的一條垃圾短信，因?yàn)樵谡麄�(gè)發(fā)送和接受的過(guò)程中，用戶(hù)并沒(méi)有對(duì)信息的選擇權(quán)，這個(gè)內(nèi)容對(duì)他來(lái)說(shuō)可能是感興趣的內(nèi)容，也可能是反感的內(nèi)容。因此發(fā)送的信息要滿(mǎn)足不同受眾的信息需求，而且推送的數(shù)量也要考慮在內(nèi)，否則會(huì)出現(xiàn)“擾民”的隱患。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每個(gè)企業(yè)都期望把握營(yíng)銷(xiāo)契機(jī)來(lái)推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)效果得到最大化。而這個(gè)時(shí)代，市場(chǎng)商機(jī)稍縱即逝，中央空調(diào)企業(yè)如何借助新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)增加用戶(hù)粘度則是每一個(gè)企業(yè)需要探討的課題。行業(yè)內(nèi)很多人士已經(jīng)達(dá)成了共識(shí)，微營(yíng)銷(xiāo)的核心概念就是粉絲為王，得粉絲者得天下，但粉絲不一定是客戶(hù)，要學(xué)會(huì)用粉絲影響客戶(hù)，現(xiàn)在的微營(yíng)銷(xiāo)基本還停留在簡(jiǎn)單的推銷(xiāo)和低級(jí)的削價(jià)手段上，必須轉(zhuǎn)為分享和朋友間的推薦營(yíng)銷(xiāo)模式。但其中也不乏一些中央空調(diào)行業(yè)的品牌將其微信公眾平臺(tái)打造的風(fēng)生水起，總結(jié)他們的微信內(nèi)容：其一，文章標(biāo)題標(biāo)新立異，引人入勝;其二，文章形式脫離中規(guī)中矩的新聞體，耐讀性更高;其三，通過(guò)抽獎(jiǎng)以及轉(zhuǎn)發(fā)分享有禮等與“利益”掛鉤的形式增強(qiáng)與粉絲之間的互動(dòng)頻率。
時(shí)下，越來(lái)越多的中央空調(diào)已經(jīng)意識(shí)到微營(yíng)銷(xiāo)的重要性，并對(duì)此投入了大量的精力。雖然微營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)入中央空調(diào)行業(yè)的時(shí)間較晚，但我們?nèi)杂欣碛上嘈盼I(yíng)銷(xiāo)將會(huì)在中央空調(diào)行業(yè)自成氣候。