當當網的起步那么早，但是現(xiàn)在的規(guī)模卻不及京東，這是為什么呢？當當網敗就敗在品類上。我們想到當當想到的還只是圖書，而我們提到B2C卻會想到的是京東。十幾年前，網上零售最大的品類是圖書，十幾年后，網上零售最大的品類是B2C。京東最大的戰(zhàn)略成功就在于它在不斷的升級自己的品類，從個別升級到全品類。
雖然說，全品類很容易吸引消費者，將企業(yè)做大做強，但是沒有很好的機遇，很大的財力，是很少有企業(yè)能夠將每一個品類都做到第一的，所以說，目前我們看到的電商大部分還是選擇了一個主要品類來攻克，比如說唯品會的服裝，一號店的零食，聚美優(yōu)品的化妝品等等。
品類戰(zhàn)略的核心在于找到用戶在乎的品類，先不要把自己是否掙錢放在第一位，不要將自己的核心優(yōu)勢放在第一位，而是將用戶體驗放在第一位，吸引更多的回頭客，這樣才能像當當網的圖書一樣成為給當當網帶來大部分流量的重要品類。
品類戰(zhàn)略的核心還在于差異化，差異化的目標則是將該品類打造成用戶心中的第一。但是搞差異化還要注意不要將品類搞得太窄，像樂淘網、好樂買，也不容易成功。
將一個主要品類打造成功之后，客戶在你的網站上看到別的東西或許就會順便買一下，而正是這些個順便，可能成為盈利的更多的起點。