“瑞塔質(zhì)量我要管，才能端牢金飯碗”、“工作質(zhì)量作保證，產(chǎn)品質(zhì)量是生命”、“質(zhì)量奪金獎，市場贏夸獎”、“勇于創(chuàng)新敢超一流，嚴抓質(zhì)量樹好形象”……走進瑞塔橡膠集團，看到車間內(nèi)一條條質(zhì)量管理文化理念口號，讓人感受到瑞塔那濃厚的質(zhì)量管理文化氛圍。
瑞塔橡膠集團總裁王總說，瑞塔創(chuàng)名牌和發(fā)展名牌最關鍵的就是形成了獨特的企業(yè)質(zhì)量管理文化。以“品質(zhì)第一永遠不能改變”為核心的雙星質(zhì)量文化，為瑞塔創(chuàng)名牌和發(fā)展名牌奠定了堅實的基礎。
企業(yè)文化是企業(yè)的一種氛圍，是員工的價值觀、行為準則和前進方向。同樣，質(zhì)量文化是質(zhì)量的最高境界。
質(zhì)量文化具有客觀性，它客觀存在，影響著企業(yè)的成敗興衰。在員工結構發(fā)生變化時，瑞塔總裁結合員工思想、結合產(chǎn)業(yè)實際，創(chuàng)造了“干好產(chǎn)品質(zhì)量就是最大的積德行善”的質(zhì)量文化理論，對制造加工業(yè)來說恰到好處，它激發(fā)了人們內(nèi)心向善的精神追求。多年來，瑞塔人不斷擺現(xiàn)象、找差距、查原因、訂措施、抓落實。瑞塔橡膠總裁提出人人都要為瑞塔積德，為自己積德，作為領導骨干來講，手握實權不見錢眼開是積德、敢于管理，不徇私情是積德，正視問題求真務實是積德，撲下身子認真執(zhí)著是積德，作為廣大員工來講，做出100%合格的產(chǎn)品就是積德。瑞塔用“積德行善”的思想和質(zhì)量文化，增強了瑞塔人工作是為自己干，質(zhì)量是為自己抓，成本是為自己降的思想意識，在市場轉(zhuǎn)型的過程中，取得了一個又一個勝利。
瑞塔橡膠集團總裁將質(zhì)量概念的內(nèi)涵解釋為“大質(zhì)量觀”，即，“質(zhì)量包括工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、服務質(zhì)量”，并強調(diào)指出：“在‘三個質(zhì)量’當中，工作質(zhì)量是核心，是重點，是基礎，是保證，是關鍵，是大局”。這一“三個質(zhì)量”理論觀點，對于認識工作質(zhì)量在市場商戰(zhàn)當中的核心地位，對于科學掌握市場競爭的策略思路和方法，完善整體競爭策略，打贏現(xiàn)代商戰(zhàn)具有極強的實踐指導意義。
在殘酷的市場角逐中，品牌已經(jīng)成為一種競爭的銳器，品牌決定和影響著企業(yè)的生存和發(fā)展，而創(chuàng)品牌靠的主要是以工作質(zhì)量的提高，帶動產(chǎn)品質(zhì)量，促進服務質(zhì)量，這說明要想實施品牌戰(zhàn)略、進行品牌建設、創(chuàng)造品牌資產(chǎn)，造就市場經(jīng)濟中“名牌”這個“原子彈”，使企業(yè)立于不敗之地，只有靠強化工作質(zhì)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，促進服務質(zhì)量。工作質(zhì)量是造就“名牌”這顆“原子彈”的前提，也是發(fā)揮其“核威力”的要害和主導因素。
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”、“企業(yè)什么都可以改革，唯有質(zhì)量第一不能改革”這一實事求是的瑞塔質(zhì)量文化轉(zhuǎn)化為瑞塔人前進的方向。洛陽瑞塔橡膠有限公司愿與廣大客戶攜手共進，共創(chuàng)輝煌！
